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第二章：管理伦理的一般原理 管理伦理学 学习目的 伦理目的理论和义务论 利己主义和功利主义 基于权利的义务论和基于正义的义务论 伦理相对论和伦理绝对论 管理伦理的一般原则 伦理的目的和义务论 一、伦理的目的论 目的论途径：判断一个行为在道德上是否正确，主要是看它所产生的结果是否是好的，从而决定它能否成为一个道德规范 分为利己主义和功利主义。 1、利己主义目的论 利己主义目的论：一个行为在道德上是否正确或正当，就看它能否给行动者带来最大的利益或者幸福 理论前提是“人性自私”命题的延伸 极端的利己主义和合理的利己主义 自利和自私 1、利己主义目的论 判断标准 针对某个具体的问题拟出一种以上的行动方案，或者说给出几种决策。 针对每个行动方案或者决策，预测最可能出现的后果 对可能出现的几种后果进行比较区分优劣 如果对行为主体本身是有利的，则该行为符合道德规范，如果对行为主体本身不利，则属于不道德 1、利己主义目的论 缺陷：从人性自私的基本点出发，自己的利益才是所有行动的目的，而他人或他人的利益只是实现自己目的的手段或者过程，那么不可避免出现的情况就是，既然大家都是以自己的利益为目的，而他人只是一实现利益的手段，整个社会将是一个充满冲突的社会。 2、功利主义目的论 如果一个决策的效用比其他任何选择都大，它就是道德的。 基本出发点和行为目标：应该以“绝大多数人的最大利益”来代替“自我利益”。 评价原则：一个行为在道德上是否正确或者正当，主要是考察其是否符合所有利益相关者的最大多数人的最大幸福。——最大幸福原则 2、功利主义目的论 行为功利主义：一个称得上是道德的行为，应当是能够给予这种行为有关的人带来最大的幸福的行为。 规则功利主义：一个能称之为正确的行为，是那种符合给一切相关者带来最大利益的规则的行为；而一个被认为是错误的行为，则是指那种不符合能够给最大多数人来带最大利益的规则的行为。 2、功利主义目的论 行为功利主义和规则功利主义各自的缺陷。 功利主义本身的缺陷——操作的困难性、平均主义 管理者的功利主义困扰 难以预见到一个管理决策的所有后果 许多政策的后果难以综合衡量 效用最大化可能对一部分人造成很大危害 一个决策产生的效用对某个利益相关者集团内各成员不均衡。 二、伦理义务论 判断一个行为是否正确，不是要看结果，而是要看行为本身是否符合某些基于理性的规则，或者说是否遵循了某些义务，从而决定它能够成为一个道德规范。 基于权利的义务论和基于正义的义务论 道德内置于人的理性观念，把道德看作是由理性的意志决定的，出于人的自觉的一种善的行为，即是不计功利，不讲结果的，纯粹由一种义务感或是动机决定的善的行为。 1、义务论的主要观点 善在自身 义务为善 善之检验 2、判断标准 基于权利的义务论的判断标准是该行为是否出于对个人正当权利的尊重或者说是出于义务。 基于正义的义务论，也是基于权利义务论的深化。主要含义是公平，表示的人与人之间的正当关系，因此正义和公平原则也是调解人与人之间关系的规则。 3、主要缺陷 刻板、僵化以及脱离实际 把情感和个性看做是与个人道德评价完全无关的东西 在现实生活中，将遇到难以解决的矛盾和问题。 伦理相对论和伦理绝对论 一、伦理相对论 道德和文化标准是相对的，一个行为的对与错取决于此行为发生社会的道德标准。 一种行为对于某个人或在某个社会中是正确的，而同样的行为，同样的方式对于另一个人或者在另外一个社会中却是错误的。 普遍道德标准是否存在？ 伦理标准与社会服从 二、伦理绝对论 存在一套一成不变，没有例外的道德规则，并以此去判断各种行动、政策和社会机构的道德与否。 社会准则差异与道德冲突 三、道德多元论 激进的道德多元论：人们在对道德的看法上存在不可调和的分歧，包括对正确的错误的含义的理解，以及对正确行为和错误行为的评价等方面。 道德原理多元论：对同一种行为的道德判断可能采用的是不同的价值标准。 道德实践的多元论：源于道德原理的差异，或出自人们对事实或事实感知的差异。 自我实现多元论：在一个多元的社会中，成员只需要遵循那些基本的道德标准，除此以外，社会成员可以自由选择价值理念和生活方式。 管理伦理的一般原则 一、公正原则 人、社会和组织相互关系的合理状态，它所反映的是个人和组织在社会中的地位和利益关系。 在人的身上，公正反映的是权利和义务的关系，是权利和义务的统一。 在人和社会的关系上，公正反映的是整个社会成员对社会利益分配和社会秩序安排的要求，包括基本的权利和分配的尺度。 一、公正原则 坚持人身权利与义务的统一 建立合理公平的利益分配机制 收入的分配与再分配 二、平等原则 同样情况下应当同样地对待 基本权利平等 自由权利平等 机会平等 分配平等 互利平等 三、人道原则 视人本身为最高价值，主张善待一切人、爱一切人、把一