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基本信息 岗位名称 应用服务工程师 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 1人 直接上级 销售总监 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2013年7月 岗位目的 为销售工作提供技术服务支持、为客户提供售后服务。 组织关系 工作关系 部门 岗位名称 发生频率 内部 行政部 培训专员、人事专员 一般 销售部 销售总监、销售内勤、业务员、外贸业务员 经常 外部 客户 职责与工作任务： 工作职责 根据销售人员提出的海选关键词，提出审查意见，判断关键词的可操作性。 人员理论识的提升。 和销售人员及时交流，将客户的前沿应用要求带给应用服务工程师，必要时会提供样品和实验器材，应用服务工程师会根据样品状态筛选公司现有助剂，实验效果，若结果优良，为客户推荐性价比高的产品，并出具实验报告。若结果不理想，则根据实验过程中的现象，为客户定制助剂产品，以达到客户要求为最终目的。 定期对新入职的销售人员进行产品知识培训； 及时总结销售部反馈意见，整理应用领域PPT，定期对全体销售人员进行培训，加强销售 差错 分析 工作环节 原因 后果 解决办法 为销售人员提供培训 未清楚培训需求 未能解决实际问题 认真总结销售部反馈意见 工作 目标 权力 任职资格 教育 水平 硕士以上 专业 化工相关专业或管理相关专业 培训 经理 经验 知识 技能 技巧 使用工具/设备 工作 环境 工作时间特征 考核 指标 外贸业务员 销售内勤 业务员 副总经理助理 副总经理 总经理秘书 总经理 应用服务工程师 研发中心 财务总监 生产总监 行政总监 司机 培训专员 人事专员 食堂 研发工程师 工艺技术员 生产经理 化验员 品管部经理 出纳 总账会计 生产内勤 库管 班长 化验员 中控 操作工会计 销售总监