第一章、物流概论(2011).pptVIP

成绩评定标准 平时成绩20%； 实验成绩20％； 期末考试60% 一、市场的概念 《易·系辞下》最早记载，“日中而市、致天下之民，聚天下之货，交易而退，各得其所” 市场是商品交换的场所； 市场的三要素 流通与物流 中国物流园区的发展 物流园区（Logistics Park）：各种物流设施、物流企业、物流咨询机构在空间上集中布局的场所。 诸多大中小城市投资建物流园区、产业定性。 例：深圳平湖物流园区 上海三大物流园区，大造全球物流枢纽。 广州三大国际性物流枢纽园 天津五大物流园区 …… 视频1：/t?di=484698362_484698306pos=56word=%CF%D6%B4%FA%CE%EF%C1%F7%D2%B5 视频2：/GB/150716/152581/152591html 中国物流需要什么样的人才？ 未来几年，中国物流费用继续以年均8%的速度增长，物流市场的发展空间至少在1000亿以上。 一个不容忽视的问题：物流业人才极为匮乏。权威机构调查，物流专业人才已被列为中国12类紧缺人才之一，缺口60余万。2010年，全国需要物流高级人才20万至30万人。 物流专业人才都成为市场争夺的焦点。 标准：掌握现代经济贸易知识、物流理论和技能，扎实的英语能力。接受继续教育的能力和实际操作技能。 类型 企业物流管理人才 规划咨询物流人才 物流工程技术人才 外向型国际物流人才 科学研究物流人才 如何成为物流人才 取得职业资格证书：物流人员基础证书、物流部门经理证 书、物流运营经理证书.物流战略经理证书 研读物流研究生课程班 参加短期培训 几个问题？ 1、你听说过物流吗？ 2、接触过网购吗？ 3、听说过UPS、DHL吗？ 现代物流的含义 现代物流管理的概念在军事后勤学不断完善的基础上，于二战后产生于美国，60年代传入日本，并于80年代中期传入我国，且发展较快. 现代物流的一般过程 我国对物流的定义（P6） 【GB】/T18354-2001 物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要， 将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、 信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。 物流实体的形态包括3种：原材料、半成品、产成品 观摩物流运作 三、现代物流的特点 现代物流的特点 信息时代、知识经济时代和网络经济时代的来临，给传统物流带来了新的发展，使现代物流具备了信息化、自动化、网络化、短路化、智能化、柔性化、标准化等一系列新特点。 2. 按照物流活动覆盖的范围分类 （1）国际物流（International logistics） 国际物流是不同国家（地区）之间的物流。 （2）国内物流（National logistics） 国内物流是同一个国家（地区）内的物流。 （3）区域物流（Regional logistics） 区域物流是指一个国家某一区域内的物流。 3、按照物流的作用分类 3、按照物流的作用分类 4、按照物流的主体分类 自营物流----海尔 外包物流----伊莱克斯 专业子公司物流 自营物流 优势：低经营风险、适应性强 劣势：成本高 适用于：经营规模较大的公司 案例2：伊莱克斯 第三方物流模式: 优点：成本低 缺点：经营风险高、适应性弱 适用条件：经营规模小的公司 5.按照物流的特殊性分类 (1)一般物流 一般物流是指具有某些相同点和一般性的物流活动。 (2)特殊物流 特殊物流是指在专门范围、专门领域和特殊行业的物流活动。 一、现代物流的基本功能 A 基本功能 1．运输功能 2．储存功能 3．包装功能 4．装卸搬运功能 5．流通加工功能 6．配送功能 7．物流信息管理功能 B、增值服务 现代物流配送还需要有增值性的物流服务（Value-Added Logistics Services），增值性的物流服务包括以下几层含义和内容： 提问：能否就以下服务分别举例。 （1）增加便利性的服务 （2）加快反应速度的服务 （3）降低成本的服务 （4）延伸服务 二、顾客让渡价值（CPV） 顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本 顾客总价值：是购买某一种产品或服务所期望获得的利益。 顾客总成本：顾客为购买某一产品服务所付出的总成本 案例：王永庆；索尼； 顾客让渡价值示意图 顾客成本分析图 三、物流的价值 1、物流带来竞争优势； ——案例：沃尔玛“天天平价”奥秘在物流 2、时间价值和