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网上创业 第三章 新创企业的战略分析与制定 1 如何制定电子商务战略 青年网民是网络消费者的主体 项目创业 技术创业 营销创业 B2B（阿里巴巴） B2C（当当、卓越） C2C（淘宝、 拍拍、有啊） 需求 盈利能力 成本 客户忠诚度 产品更新 产品形象 营销策略 1 如何制定电子商务战略 以开网店为例： 产品选择 好名字 产品分类摆放 网店装修 进货：积压、换季、返点、退换 支付 物流 售后服务 2 新创企业的SWOT分析 什么是SWOT 内部环境：资金、技术、人才 外部环境：竞争者、替代品 网店的SWOT分析 3 市场多元化和扩张战略 不要把鸡蛋放在同一个篮子里 多元化经营 风险分析： 主业被削弱 行业进入/退出风险 经营渠道重组风险 内部经营管理整合风险 市场整体风险 财务风险 注意协同效应；做好主业 3 市场多元化和扩张战略 网络企业扩张的领域： 广告业务 搜索业务 无线增值业务 网络游戏 会员收费 4 持续创新和产品多元化 产品的生命周期 产品创新的风险 产品创新的意义 创新模式的设计：构思、筛选、分析、开发、试销、市场化 创新战略的选择： 自主创新 模仿创新（山寨） 合作创新 网上创业 网上创业
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