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JXZJY 企业激励艺术浅析 -------------------------------------------------------------------------------- 企业激励艺术浅析作者：JXZJY 【摘要】： 论文较系统地论述了企业激励艺术的表现形式、灵活运用和运用的一般法则，分析了我国传统理念对现代企业激励艺术的积极影响、八类典范企业激励艺术、企业激励艺术运用时易出的问题，并较完整地提出了企业激励艺术的七个方面的创新运用。相信这些理论探讨与研究，有助于我国企业激励艺术的进一步发扬与光大。 【关键词】：企业、激励、艺术、分析、研究 【正文】： 在企业经营管理过程中，恰当而又充分运用激励机制，可以有效调动、激发员工的积极性和创造性，使员工在充分履行本岗位职责、努力完成本职工作，实现单位目标的同时，同样实现自身价值。如果说管理是一种艺术的话，那么激励就是这门艺术的核心了。企业最终的竞争力来自员工，在“以人为本”的经营时代，只有不断开发出新的激励模式，才能够保证企业在经营中不断创新。 本文力求通过对企业激励艺术相关问题的分析与研究，提出一些可供资鉴的内容。 一、企业激励艺术问题的提出 （一）企业激励艺术的表现形式 企业激励艺术，是指在企业的生产经营活动中通过相对完整而又严密的手段，以引导和激发员工的积极性与创造性的有效方式与手段。一般认为，企业激励艺术包括正激励与反激励。正激励包括表彰、奖金、津贴、福利、深造进修、提拔任用等；负激励包括批评、纪律处分、经济处罚、降职使用等。 （二）企业激励艺术方式的灵活运用 企业如何使用激励艺术，历来是仁者见仁，智者见智的，并无统一可以让各家参照的模式。在具体适用形式上，或主张高薪激励，或主张荣誉激励，或主张感情激励，或主张发展机遇激励，或主张股权激励等等。然在实际运用中，各种方式与各个企业或者与每个员工都存在着很大的差别性；就是同一个员工，在不同的时期，也无法用相同的激励方式。因而，针对实际情况，选用一种或数种适合的激励方式，确实值得企业管理者的精心思考与认真斟酌。 研究发现，没有一种激励艺术是适合于全部企业的，这是因为各种激励艺术的适用对象、适用阶段、适用效果各不相同。比如，新员工的加入，我们可以给予口头表扬，那么这样的表扬一定会起激励他继续努力工作的作用。当我们在他工作做得相当出色之际的第二次、第三次、甚至更多次数后，我们依然只是口头表扬，那么其时的表扬非但不能起到激励的作用，有时甚至可能起到削弱他的斗志的负面效应。 一个人在不同的时期，会有各种各样的需要，如马斯洛所说的生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要以及自我实现的需要（注1）；奥德弗所说的生存需要、关系需要以及成长需要（注2）；麦克里兰所说的成就需要、权利需要以及归属需要（注3）；亚当斯所说公平的需要等等，并且一个人的需要会随着时代的变迁以及个人所处的生命周期的不同阶段而发生变化。有时，运用惩罚的手段也可以达到激励和奖励的目的，甚至可以达到单纯奖励所不能达到的目的，这就是惩罚的艺术性、管理的艺术性。变惩罚为激励,变惩罚为鼓舞，让员工在接受惩罚时怀着感激之情，进而达到激励的目的。因而，我们不可能存在一直沿用某种最佳的激励艺术。 （三）企业激励艺术运用的一般法则 把握好正激励和负激励的关系。把握好运用正激励或负激励手段的分寸、火候，达到凝聚人心、鼓舞士气、挖掘潜力，推动各项工作的目的。然而，许多时候，我们习惯于多用、滥用正激励，以为正激励多多益善，忽视了负激励的恰当运用的特独作用与妙处。《三国演义》中诸葛亮对待关羽、张飞可以说成功使用了正、负激励，他对关羽恩崇有加，时常赞许，而对张飞则恩威并重，时常流露出轻视的眼神，其结果使两位虎将都焕发出超常的能量。 把握好物质激励和精神激励的关系。通常而说，物质激励为绝大多数所接受，这是因为物质条件是人们赖以生存的首要因素。但研究发现，人不但有物质上的需要，更有精神上的追求，而且每个人在不同时期与阶段上，对物质激励与精神激励的追求也是不同的。因此，有必要把物质激励和精神激励有效结合起来，在二者的结合点上下功夫。 把握好一般激励与差别激励的关系。性别方面，女性员工相对而言看重报酬，而男性则更注重企业和自身的发展；在年龄方面，二三十岁的员工自主意识较强，要求有较高的工作条件，因而“跳槽”现象较为严重，而四十左右者比较安于现状；在文化方面，高学历者更注重自我价值的实现，反之则首先考虑的是基本需求的满足。 把握好激励的时机与激励次数的关系。中国人历来看重时机，选择合适的时机的给予员工一定的激励，与那种随意时间的激励，其效果显然是不同的。比如在中秋节、春节期间的激励效果，往往要大于平时日子。同时，激励次数的多寡也影响着本次激励的效用。比如一年激励一次的效果，远远要比一月激励