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汽车保险与理赔 项目一汽车保险销售 任务3.1设计投保方案 布 置 任 务 29岁的张先生，驾龄2年，经济状况中等，自用一辆使用一年的捷达车，新车购置价12万元，有安全气囊，该车一般停在露天停车位，经常驾车出游。 帮“一岁”捷达完成投保 知 识 准 备 第一、投保流程及相关知识 第二、汽车保险方案设计 第一 汽车保险投保流程 领取保险单证 交付 保险费 选择保险公司 选择投保途径 汽车保险 投保流程图 选择投保险种 填制 投保单 一、选择投保途径 1.直接到保险公司投保 优点：安全有保障 缺点：浪费时间 2.网上投保 3.电话投保 4.兼业代理机构投保（银行、4S店） 优点：服务专业 缺点：费用高、出入大、风险高 5.专业代理机构投保 优点：方便、省时 缺点：安全性低、保险条款有误解 二、选择保险公司 1.国内有经营权的保险公司共有39家，其中中资24家，外资15家。 2.选择资金雄厚的，财务状况较好的。 注：财产保险公司可以破产，人身保险公司不可以破产。 3.选择保险公司网点多的。 向客户宣传保险的优点及投保的优势。使客户有在店内投保的意向。 三、选择投保险种 询问需求 了解客户的用车习惯及驾驶技术等状况。 设计保险方案 根据客客户的需求，设计适合的承保方案。 车险条款介绍 介绍车险条款及投保方案的优缺点。 三、选择投保险种 1.最低保障方案 险种组合：机动车交通事故责任强制保险 保障范围：只对第三者的损失负赔偿责任 适用对象：急于上牌照或通过年检的个人 特点：适用于那些怀有侥幸心理，认为上保险没用的人或急于拿保险单去上牌照或验车的人。 优点：可以用来应付上牌照或验车。 缺点：一旦撞车或撞人，对方的损失能得到保险公司的一些赔偿，但是自己车的损失只有自己负担。 三、选择投保险种 2.基本保障方案 险种组合：机动车交通事故责任强制保险＋车辆损失险＋第三者责任险 保障范围：只投保基本险，不含任何附加险。 特点：适用部分认为事故后修车费用很高的车主，他们认为意外事故发生率比较高，为自己的车和第三者的人身伤亡和财产损毁寻求保障，此组合为很多车主青睐。 适用对象：有一定经济压力的个人或单位 优点：必要性最高。 缺点：不是最佳组合，最好加入不计免赔特约险。 三、选择投保险种 3.经济保障方案 险种组合：机动车交通事故责任强制保险+车辆损失险＋第三者责任险＋不计免赔特约险＋全车盗抢险 特点：投保最必要、最有价值的险种。 适用对象：个人，是精打细算的最佳选择。 优点：投保最有价值的险种，保险性价比最高；人们最关心的丢失和100％ 赔付等大风险都有保障，保费不高但包含了比较实用的不计免赔特约险。 三、选择投保险种 4.最佳保障方案 险种组合：机动车交通事故责任强制保险＋车辆损失险＋第三者责任险＋车上人员责任险＋玻璃单独破碎险＋不计免赔特约险＋全车盗抢险 特点：在经济投保方案的基础上，加入了车上人员责任险＋风档玻璃险，使乘客及车辆易损部分得到安全保障。 适用对象：一般公司或个人 优点：投保价值大的险种，不花冤枉钱，物有所值。 三、选择投保险种 5.完全保障方案 险种组合：机动车交通事故责任强制保险＋车辆损失险＋第三者责任险＋车上责任险＋玻璃单独破碎险＋不免赔特约险＋新增加设备损失险＋自燃损失险＋全车盗抢险 特点：保全险，居安思危方才有备无患。能保的险种全部投保，从容上路，不必担心交通所带来的种种风险。 适用对象：机关、事业单位、大公司 优点：几乎与汽车有关的全部事故损失都能得到赔偿。投保的人员不必为少保某一个险种而得不到赔偿，承担投保决策失误的损失。 缺点：保全险保费较高，某些险种出险的机率非常小。 四、填制投保单 1.机动车辆投保条件： （1）有交通管理部门核发的车辆号牌，对于新车投保需有购车发票。 （2）有交通管理部门填发的机动车辆行驶证。 （3）有车辆检验合格证。 2.备好证件：机动车行驶证、被保险人身份证复印件、投保人身份证复印件；被保险人与车主不一致时，应提供由车主出具的能够证明被保险人与投保车辆关系的证明或契约。 3.保险金额和责任限额的确定 。 讲解投保险种及费用，征得客户同意后，请客户先在《车辆保险建议书》上签字确认，再签署投保单。 五、交付保险费 1.保险费的计算 2.首先核对保单正本上的内容是否正确，检查保险单证是否填写齐全，理赔电话、地址是否清晰、明确后，交纳保险费。 3.交付方式: （1）现金 （2）划卡 （3）网上银行支付 投保时须提供以下资料 新车 个人 购车发票、合格证和身份证复印件 单位 购车发票、合格证和组织机构代码证复印件 旧车 个人 行驶证和身份证复印件 单位 行驶证和组