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讲师:李欣仲 干(幹)部=主管=领导(導) 事物的主体或重要部分:树~。躯~。~线。 圆而细长中空的东西:~道。~线。~见 导,引也 整合周遭环境的力量与资源 达成上级交代任务与自订之目标 管:人 事 时 地 物 管钱 管方法 科学性管理 A: B: C: 1.标准化 1. 5W2H: Who 合理化 2.数据化 What 3.格式化 When Where Which How much How to do 2.NW (N Why?):追根究柢 鱼骨图 定义:找出造成某个结果(特性)的所有可能原因(要因),并以有系统的方式(图形)表现出来,以直观地展示出结果与原因之间的关系。 设备 人员 环境 方法 材料 测量 为了将问题分析透彻 一般分析至鱼骨的第三层 鱼骨图 制程不良品多 设备 人员 环境 方法 作业遗漏 润滑不足 精度不足 设备磨损 纸灰多 湿度高 作业条件未明确 方法错误 公差未更正 作业次序错误 参数设定错误 材料 硬度不符 尺度超标 测量 工具精度不高 缺乏测量标准 为了将问题分析透彻 一般分析至鱼骨的第三层 不要相信自己的记忆力,善用检核表 客房物品查检表 没有办法的办法 没有办法的原因 对策 1. 现在的办法没办法 (1) 有办法但执行不彻底 先彻底执行现有办法,再行检讨 (2) 现在办法不好 修订办法 2. 现在没办法 制定办法 3. 我没办法 自己寻求外力与资源,达到问题之解决 成本意识弱的企业 成本意识强的企业 销售价格由顾客决定 销售价格由企业决定 成本合理化操之在我 降低成本等于营业额倍增 根据成本结构追求成本降低 问题分析与处理对策 假设:利润为10% 成本降低10% =营业额倍增 根据以上公式可知,企业要增加利润可以采取以下几种途径:一是提高产品售价。二是增加产品数量。三是降低产品成本。 ??? * 根据以上公式可知,企业要增加利润可以采取以下几种途径:一是提高产品售价。二是增加产品数量。三是降低产品成本。 ??? * 根据以上公式可知,企业要增加利润可以采取以下几种途径:一是提高产品售价。二是增加产品数量。三是降低产品成本。 ??? * 根据以上公式可知,企业要增加利润可以采取以下几种途径:一是提高产品售价。二是增加产品数量。三是降低产品成本。 ??? *
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