图书馆市场营销论文范文-简析基于SICAS的图书馆服务营销传播新模型的论文.docVIP

图书馆市场营销论文范文:简析基于SICAS的图书馆服务营销传播新模型的论文 [摘要] SICAS是DCCI（中国互联网数据中心）在移动互联时代到来之际，所提出的建设性的行为消费模型。与之相对应，图书馆的读者行为也有了深刻的变化。通过分析图书馆读者行为的新变化，研究基于SICAS的图书馆服务营销传播新模型。 　　[关键词] SICAS；图书馆读者行为；服务营销；传播模型 　　[]A 　　当今社会已进入移动互联时代，消费者的媒体接触行为与消费模式、消费路径在不断变化，经历了从线性的广告、单项的营销到互动对话的转变[1]。图书馆的读者即为图书馆的消费者，他们的行为与传统的读者行为相比，也发生了很大的变化。同时图书馆服务营销的传播环境也随之发生转变。本文通过引入SICAS模型，分析图书馆读者行为的新变化，构建以SICAS模型为基础的图书馆服务营销传播新模型，以提高图书馆在当今移动互联网环境下的竞争力。 　　1 SICAS模型概述 　　1.1 什么是SICAS？ 　　DCCI互联网数据中心2011年8月29日发布《社会化营销蓝皮书》，指出移动互联的全数字时代，用户行为消费触点变革为SICAS模型，即Sense-InterestInteractive-ConnectCommunicate-Action-Share（品牌与用户相互感知-产生兴趣并形成互动-建立联系并交互沟通-产生购买-体验与分