旅行社概述 旅行社管理培训讲解.pptVIP

旅行社管理;旅行社概述;;;一、案例导读;三、国外旅行社的发展;2.大众旅游时期：1950-1989;3.当代旅游时期：1990-今;四、中国旅行社的发展1．建国前时期(1923—1949);2．改革开放前时期(1949—1978);3．改革开放初期，即中国旅行社行业初创阶段(1979—1989);4．中国旅行社行业的大发展阶段(1990年至今);中国十大最好的旅行社;;第二节 旅行社的概念、性质和职能;;营利性 服务性 中介性;1.中介职能 组织 销售 分配 协调 信息提供;;第三节 旅行社的业务与类型;2.按照服务流程划分;3.基本业务类型概括;二、旅行社的分工体系 蒋p9;三、欧美旅行社分类;四、日本旅行社分类;五、中国旅行社分类;;;六、台湾地区旅行社分类;第三节 旅行社的设立;;◆设立国内旅行社的条件： （1）具有足够的营业用房和传真机、直线电话、计算机等办公设备，具备与旅游行政管理部门联网的条件。 （2）具备相应任职资格??人员。 持有国家旅游局颁发的旅行社总经理任职资格证书的总经理或副总经理1名；持有国家旅游局颁发的旅行社任职资格证书的部门经理或业务主管至少2名；取得助理会计师以上职称的专职财会人员。 （3）注册资本金。不得少于30万元人民币。 （4）质量保证金。须缴纳10万元人民币。;◆旅行社分支机构设立的条件： 旅行社分社，是指旅行社设立的不具备独立法人资格、以设立社名义开展旅游业务经营活动的分支机构。其经营范围不得超过设立社的经营范围。 （1）年接待旅游者达到10万人次； （2）进入全国旅行社百强排名； （3）分社经理必须取得旅行社经理资格证书； （4）国际旅行社设立一个分社，应该增加注册资本75万元人民币，增缴质量保证金30万元；国内旅行社设立一个分社，注册资本金需增加15万元，增缴质量保证金5万元。;◆设立国内旅行社的条件： （1）具有足够的营业用房和传真机、直线电话、计算机等办公设备，具备与旅游行政管理部门联网的条件。 （2）具备相应任职资格的人员。持有国家旅游局颁发的旅行社总经理任职资格证书的总经理或副总经理1名；持有国家旅游局颁发的旅行社任职资格证书的部门经理或业务主管至少2名；取得助理会计师以上职称的专职财会人员。 （3）注册资本金。不得少于30万元人民币。 （4）质量保证金。经营入境游与国内游，须缴纳20万元人民币；经营出境游则增存120万元。;◆外商投资旅行社设立的条件： 外商投资旅行社的注册资本最低限额为400万元人民币。中外合资、合作双方投资者的出资比例，由国务院行政管理部门会同商务主管部门按有关规定确定。 外商控股、独资旅行社的注册资本也不少于400万元人民币，而且只允许在国家批准的国家旅游度假区及北京、上海、广州、深圳、西安等5个城市设立。;◆外商投资旅行社设立的条件： （1）外商投资旅行社（含外商控股旅行社）的中国投资者应具备以下条件： △是依法设立的公司； △最近三年无违法或重大违规记录； △符合国务院旅游行政主管部门规定的特定行业的要求。 （2）外商投资旅行社的外国投资者应该具备以下条件： △ 是旅行社或者主要从事旅游经营业务的企业；△ 年旅游经营总额在4000万美元以上； △ 是本国旅游行业协会的会员。