消费者行为学导论 消费者行为学课件培训讲解.pptVIP

*;*;课程教学方法;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;早期（狭义的观点）——购买者行为，强调的是在购买时消费者和生产者之间的相互影响； 现在（广义的观点）——整个消费过程，包括购买前、购买时和购买后消费者的所有问题。 从广义上讲，消费者行为选择包括消费行为、储蓄行为和投资行为三种方式。 ;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;不同消费者的行为对比;;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*; 1960年，美国心理学会中成立了消费者心理学分会，这是消费者行为学开始确立其学科地位的前奏。 1968年，第一部消费者行为学教材《消费者行为学》由俄亥俄州立大学的恩格尔（James Engel）、科拉特（David Kollat）和布莱克维尔（Roger Blackwell）合作出版。 1969年，美国的消费者研究协会正式成立。 ;*;*;*;*