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一个好秘书
一个好秘书,首先是政治强,忠于职责和事业,有参谋长之智:见微知著,未雨绸缪,既能谋断于前,又能调度于后,隐在幕中,密不透风;其次是笔杆子硬,有秘书长之才:思领导之所思,言领导之欲言,既能着眼于大处,又能用心于细节,行止有序,纹丝不乱。善沟通,勤奔走,尽职尽责,统筹兼顾,方可称得上德才兼备。一是责任。二是协调。三是用心。四是用力。
二、干事不铲事。踏踏实实干好工作,完成好领导交给的各项任务,这是当好领导秘书的基础。当了秘书,就不能像其他工作人员一样按点来、到点走,管家务、带孩子,就必须做好不仅自己要加班加点、而且妻子也要跟着多吃苦多受累的思想准备。不怕艰苦的同时,还要做到不怕批评、不怕仔细,在工作中干错了会挨批,干对了有时也会挨批(当然这种情况很少),对待批评必须要保持“有则改之,无则加勉”的态度,否则就会觉得委屈,导致心理不平衡。有时九件工作干好了,一件工作没干好,如果你以为这就差不多了,那就大错特错了,有时十减一并不等于九,而是等于零。必须要认识到领导身边无小事,事事都要精心、仔细,千万不可马虎大意,不能把60分当及格。作为领导秘书只有把事情做得十全十美,做到百分之百才算合格。
三、抹事不激事。特别是作为主要领导的秘书,职位虽然不高,但位置特殊,在协调前后任领导之间的关系、协调党政主要领导之间的关系,以及主要领导与其他班子成员之间的关系中,有着非常重要的作用。作用发挥得好,可以使领导之间水乳交融,即使有一些非原则性的分歧也会得到化解,大事化小,小事化了;作用发挥得不好,会使领导之间的矛盾火上浇油,无意中推波助澜。因此,秘书必须要信守“抹事不激事”的原则,“影响团结的话要两头瞒,有利团结的事要两头传”;切不可持有“鹬蚌相争,渔翁得利”的阴暗心理。
四、揽事不躲事。领导秘书本身任务繁重,完成好职责范围内的工作已属不易;尽管如此,对于一些与领导密切相关,领导又顾及不到的事情,也要主动承揽,不能一推了事,或是一躲了之,必须要义不容辞地承揽过来,了解情况,做好工作,即使是非常严重的问题,非需领导出面不可,也通过秘书这一关得到缓冲。“揽事”与“揽权”不同,“揽事”体现了工作的责任心,不管领导在与不在、知与不知,该揽的都要主动承揽。否则,领导在时就揽,知道就揽;不在时、不知时就不揽,很容易造成一些矛盾的积累和激化。“揽权”则体现了一个人的虚荣心,这是做领导秘书的大忌。
五、成事不败事。领导秘书必须要站在领导的高度和角度去分析、考虑事情,事事都要从大局出发,为领导设身处地地去想、去办,才能把事情办好。主要领导公务缠身,日理万机,光是大事、要事就应接不暇,对于一些日常小事、家务琐事根本无暇顾及。而越是这些小事、琐事,如果处理不当,往往会在社会上、在群众中给领导造成很大很坏的影响,这也是一些秘书“成事不足,败事有余”的关键所在。秘书给领导败事的主要情况有两种,一种是“假公济私”,打着办公事的旗号为领导办私事。表面上看给领导省了一点钱,实际上领导形象无形之中受到很大损害。另一种是“假私济私”,就是借给领导办私事的时机办自己的私事,谋个人的私利。给领导办个一,自己得个十;给领导办个十,自己得个百。好处我得,责任你担。借领导之名,谋个人之利,这种情况尤其不能原谅,最终结果只能是既害了领导,也害了秘书个人。一些领导秘书“翻船”的深刻教训,是值得我们认真借鉴和深思。
那么,如何当好秘书?怎样才能让他人从内心佩服、内心相信,必须做好以下一些工作,简单地讲,就是要做到个“十要十不要”。
一要内敛,不要张扬。秘书由于身处特殊的位置,具有特殊的身份,在常人眼里,秘书就是领导的化身,一言一行,别人都很相信,这就要求秘书一定要内敛,不要张扬。
二要谦虚,不要骄傲。谦虚是秘书特别要注意的地方,只有谦虚的秘书才能成大事。切不可因背后有领导撑腰,就自以为自己有多么了不起,时常表现出傲气,尤其不要动辄以领导的口吻发号施令。这样对自己、对领导都没有好处。
三要踏实,不要浮躁。无论是写文章还是代表领导协调事务,都要表现出踏实、务实的态度,切不可浮躁,特别对待基层、企业、群众的事,一定要说到做到,切不可采取欺骗、哄骗、拖延的手段,以免基层、企业、群众对自己、对领导、对所在机关产生不良影响。
四要清廉,不要贪婪。秘书说有权,权力很大,说没权,啥权也没有。其实,秘书这行当,一旦把持不好,钻到权眼里、钱眼里,那就十分危险了。所以,秘书一定要耐得住清廉,要善于把持自己,善于把好权力关,善于用好领导的信任,切不可“贪”字当头。
五要朴素,不要铺张。领导的秘书,由于地位特殊,请吃礼送等事经常可以遇到,这就要看秘书的素质了。正派的秘书,应该是一个不讲究排场的人,是一个不喜欢铺张浪费的人。如果秘书喜欢讲排场,就容易给不法分子钻了空子。
六要善良,不要凶狠。善良,是一个秘书必
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