家族企业人力资源策略、组织学习与组织公民行为关系研究2.pdf

摘要 激烈的市场竞争导致总体发展规模偏小、可利用资源相对有限的中国家族企 业面临着前所未有的挑战。为了获得并保持竞争优势，家族企业必须全面地提升 自身的经营管理水平。家族文化导向作为家族企业的最根本特征之一，同战略性 人力资源策略和组织学习等重要管理活动一起，对家族企业的组织公民行为有着 至关重要的影响。但在以往研究中，关于家族企业的人力资源策略与组织学习及 其之间关系的研究则并不多见。本研究从行为的视角出发，对家族企业的家族文 化导向、战略性人力资源策略、组织学习行为及其之间的关系进行了研究，并试 图探索这些因素对家族企业的组织公民行为的影响作用。 为了达成上述研究目的，本研究首先对以往研究进行了系统的回顾，并在此 基础上对16家家族企业进行了细致的访谈研究，并从中选取一家企业开发了内 容较为全面的案例，从而对本研究的研究构思进行了初步验证和修正；之后，本 研究根据修正后的研究构思对247家家族企业样本开展了问卷研究和统计分析， 对修正后的研究构思进行了验证，主要结论如下： 1．家族文化导向对家族企业的组织公民行为有显著的正向影响； 2．由甄选配置、培训发展、员工授权、绩效考核和薪酬计划构成的战略性 人力资源策略的五维度结构，以及由探索尝试、信息搜集、分析甄别和共享迁移 构成的组织学习行为的四维度结构，得到了本研究的支持； 3．战略性人力资源策略对家族企业的组织公民行为有显著的正向影响。从 具体策略的角度来说，甄选配置、培训发展、员工授权、绩效考核和薪酬计划五 项策略对组织公民行为均有显著的正向影响； 4．家族企业的组织学习行为对战略性人力资源策略与组织公民行为之间关 系的正向缓冲效应显著，表明家族企业的组织学习行为与战略性人力资源策略之 间存在着显著的匹配关系。组织学习行为对战略性人力资源策略与组织公民行为 之间关系的缓冲效应既在战略性人力资源策略和组织学习行为的总体水平上得 到了支持，也在部分具体策略和行为的水平上得到了支持。 关键词：家族企业家族文化导向 战略性人力资源策略组织学习行为 组织公民行为 Abstract limited insizeandwith are small CKnese businesses，whichmostly family fiercemarket confronted duetothe resour．ces．are challenges unprecedented businesses toobtainandretain advantages，family order competitive competition．In Inust enhancetheir cultureorientation， thoroughly managementcapabilities．Family with strategic radicalfeaturesof businesses，together w11ichisoneofthemost family and