砖厂产品销售管理制度及制砖焙烧人员管理制度bic.pdfVIP

产品销售管理制度 销售是企业的龙头，直接关系厂的形象，制约着厂的发展，为了 不断开拓市场，以销促产、以产增效、以效兴厂，特制订本管理制度。 一、 客户 1、用户是上帝，销售和装卸人员必须主动热情，认真负责，谦 虚谨慎，谒诚为用户服务。 2、认真听取客户意见，满足客户要求，严禁与客户争吵。 3、根据实际情况，本着先公司内后公司外，先大户后小户的原 则为客户提供优质服务。 二、 验收 1、以质量验收人员为主，销售装卸人员为辅，对产品认真验收， 严格公正判定次品、废品。 2、验收时先验收质量，后验收数量，准确无误地分类堆码登记 入库。 3、质量验收人员和装卸班组建立下车台账，对次品、废品严格 登记造册，并由相关领导部门审核后方可有效。 4、每月根据下车台账，合格品的实际数量开具“产品入库单”， 凭单结算。 三、 开单 1、按照公司规定价格标准，公证无私先收款后开单，款项由财 务收取，若遇财务外出，由开单人员收取，待财务人员来时连单一起 移交。 2、建立客户档案，按先来后到的原则依次开单。 3、销售单由会计注册登记，开单人员签字后方可领取，并对单 据编码严格登记。会计、出纳认真核对，按单如数收款。 4、细心开单，日期编码不得空隔，严禁涂改，作废单子全数保 留，以便会计核实。 5、对少量购买客户采用先付款后开单，对大量购买客户采用先 支付预付款和跟公司、厂签订商业合同等形式进行小单结算，严禁开 大单。 6、对少量购买客户货款，由出纳收取盖章，对大量购买客户货 款可直接打入银行账户，特殊情况由销售人员代收，但必须两天内如 数交出纳，若有拖欠，按挪用公款根据数目大小交由相关部门处理。 7、销售部门建立建全销售台账，对销售数量严格登记，以便领 导检查。 四、 发货 1、装卸班按指定场地见单发货，不得多装、少装、错装，若发 现多装、少装一次罚款200 元。 2、按单发货，严禁无单装车，违者罚款100 元。 3、装车人员若发现单据数量记录不清，无款项交收印章，拒绝 装车。 4、装卸班建立装车台账，车装好后由清点人员、驾驶员、装卸 班长进行清点，并由三方签字认可，无误后方可出厂。 五、 本管理制度自宣布之日起执行。 销售车间管理制度 为提高服务意识，构建良好的销售环境，根据车间实际情况，制 定本管理制度。 一、 装卸管理制度 1、服从领导安排，每天必须按时上下班，按质按量完成当班装 卸任务。 2、客户进厂后必须热情主动，为客户提供优质服务，对指定发 砖地点，客户进行挑选，待确定后方可装车。 3、照单发货，装车时认真清点，严禁少装、多装、错装，装车 完毕后得到客户认可签字，方可出厂。 4、对客户提出的问题必须给予合理解释，严禁乱说乱讲，树立 良好企业形象，维护企业荣誉。 5、下车时对成品合格砖做到爱砖护砖，严禁撬砖或砸砖，做到 合格砖原样按场地堆码，对撬砖、砸砖和故意损坏砖者，每发现一次 罚50 元。 6、装卸班建立建全下车台账，对次品、废品严格区分，并登记 造册，对不能严格登记和登记不清者纳入班组工资考核。发现一次扣 罚班组当月工资总额的2%。 7、班组成员团结，不争吵、不打骂，违者罚款50元。 二、 场地管理制度 1、堆码场地，按班组进行划分，在堆码过程中严禁乱堆乱码， 并保持堆码场地清洁整齐，发现不整齐者，当月考核出现一次罚班组 工资总额1%。 2、对当天所堆码的砖和数量进行严格登记，并注明标识出窑日 期，以便确定发砖时间。 3、对堆码场地上的砖进行定时浇水，销售人员监督和记录浇水 情况和降雨情况。 4、当班下班后对场地卫生进行认真清扫，接班班组认真检查， 严禁出现碎砖和其它垃圾，违者经检查和举报核实，一次罚工资总额 的1%。 5、欠火砖、废砖按指定场地堆码，不听从安排乱扔乱放，一经 发现一次罚款50元。 三、 本管理制度自宣布之日起执行。 装卸工岗位责任制 装卸是企业服务社会的窗口，是产品走向市场的最后一道窗口， 是连接客户的纽带。装卸工岗位责任如下： 一、 听从安排，爱岗敬业，具有主人翁精神和服务意识。 二