文献综述-企业管理模糊综合评价的研究.docVIP

摘 要 本论文主要是对企业管理或项目管理中有关评价技术的研究。它从目前企业管理中所采用的主要评价方法和手段入手，对其作总体性的介绍，着重对模糊综合评价这一常用的方法进行了详细的介绍，使读者对这一方法有较深入的了解和掌握。 关键词：模糊数学，企业管理，模糊综合评价 一．综合评价对企业管理的重要意义 随着世界信息技术的革命性展开以及寰球经济一体化过程的加快，新的技术可以巨大的影响世界各国自身经济实力的发展。然而随着人类高新技术领域出现一系列的巨大成就，人类创造的新成果迅速且高效地改变着人们的社会生活。此时这种新的经济形态改变着全球社会、经济、科技领域的变化。然而人们慢慢步入新时代后，世界经济似乎并不太平，“金融危机”之后，整个世界的经济的增长都在减缓甚至连超级大国美国的经济也慢慢呈现负增长，全球日元和韩元价值的不断下降又给整个亚洲经济的重新崛起增加了很多大的难处。整个世界经济环境都正在产生着庞大的改变，开端便是世界上各个企业组织开始不停的积累资本互相吞并。如此下去任何国家、任何行业的企业集团都将无法避免这种越来越强烈的市场竞争手段。 随着人们进入21世纪，国内经济体制成功做出了巨大的改变，不仅越来越开放，形式也越来越正规，成功的与世界经济体制接轨。在世界环境中，中国的经济增长速度已经初露锋芒，世界各国都开始注意并重视这种高速的增长，所以国内的政治、经济的形势都有所改变。因而中国政府对改革坚定的决心和取得的巨大成果更是在国际社会中起到了巨大的作用。这几年国内环境的稳定和改善后，中国在中发挥着的影响之大更是无需多言，有人甚至直接认为2l世纪就是中国的世纪。随着国内和国外两个市场的结合，整个经济体系中时机与风险并存。但是几年来，国内企业的竞争力还是有限，无数中小公司倒闭与重建，而且对国内贡献也远不如大型的企业，这些中小型公司所创造的经济价值与国外对比，并没有还好的参与到国内整个市场经济中，可见我国的中小型企业总体上竞争力还比较孱弱的，其企业管理问题似乎也越来越严重。在研究和开发方面的共同投入一般占销售总收入的十分之一，且非常重视企业的创新能力。然而中国的企业普遍存在技术设备落后、技术开发能力低下的问题，使得整个企业的管理和发展出现了很多问题。 由上述问题可以看出，我国大部分企业的管理能力从总体上来说都还是问题颇大，此时具有一个科学且具备预测性、适应性以及学习性的评价方法就显得十分重要。一个企业的管理如果有了一个好的评价方法，这样便可保障组织目的的一致性以及正确性，使企业的资源也能够充分利用，同时企业的措施才能更好的实施。 二．目前企业管理常用的综合评价方法 在现代企业管理中，综合评价是一种人们经常使用的，比如综合评价方法常常包括企业自我诊断、企业绩效考核、企业项目的可行性研究等。在当前的企业管理中，综合评价方法的种类也非常复杂繁多且不可混同，不同企业应对不同情况，它采用的综合评价方法也往往不同。综合评价方法是一门综合性十分强的理论评价方法，所以此刻就需要对综合评价技术作出一个总体性的引见。 综合评价方法就是根据描述对象或对象整个类特征进行指标的建立，然后组合成一个合理的评价指标体系，并运用适当的数学方法或手段对做出的评价，再根据评价结果即可提出对应的行为措施。综合评价第一是要通过对评价对象的事物进行思考并分配评价指标，建立一个科学完整的指标体系；而后确定对象的评价准则，并通过联合专家或者目标人其喜好建立评价指标指标模型；最后，使用评价指标体系模型对事物或对象进行分析，分享其结果个对应人物。又因为对象和事物的确定往往复杂且不确定，导致其结果和数学模型及计算结果失真，也可能产生与客观事实或者逻辑正好不雷同的判断。这时就需要对整个进行适当改变，进行再一次评价过程，直到得出科学、称心且准确的结果为止。在这个过程便是连续且循环的。 综合评价数据的唯一来源便是评价指标体系，所以评价指标体系是否科学严谨以及符合逻辑直接决定了评价及决策的正确性。所以同一个科学的评价指标体系便要遵守三个原则： 一、指标体系具有良好的可操作性。 二、指标体系力求全面。 三、每个指标要有明确的含义。 只有符合了上面三个原则才能使评价结果趋向科学与正确。 到了上世纪80年代，模糊数学便成功运用在综合评价方法中，这时出现了模糊推理、模糊识别、模糊综合评判等技术。 目前企业管理经常使用的综合评价方法有：层次分析法、多元统计分析法（主成分分析法、因子分析法、聚类分析法）、灰色系统理论法、模糊综合评价法等。 三．模糊综合评价的应用 这里先下介绍模糊关系和其模糊合成运算的几个基础： 定义1 论域、的积上的一个模糊子集称为和的一个。对于给定的用隶属度表示与具有关系的程度，。当时，则称与完全具有关系；时则称与不具有关系。 定义2 设有三个论域，是到上的是到上的，则由关系