天创招聘过程导引-招聘流程。筛选标准.doc

简历筛选 一、结合招聘岗位描述，查看客观内容 1、个人信息筛选 在硬性指标(性别、年龄、工作经验、学历)要求较严格的岗位，如其中一项不符合要求则快速筛选掉；如相对不严格，可参照“应聘者在不同的年龄阶段有不同的需求”进行筛选。 2、个人工作经历 ①工作时间：主要查看求职者总工作时间长短、跳槽或转岗频率、每项工作的具体时间长短、工作时间衔接等。 ②工作职位：不作为简历重点筛选参考依据。 ③工作内容：简历重点筛选参考依据 查看求职者所学专业与工作的对口程度，如不对口则须查看其在职时间的长短； 结合工作时间原则，查看求职者工作在专业上的深度和广度； 查看求职者曾经工作的公司的大概背景； 结合以上内容，分析求职者所述工作经历是否属实、有无虚假信息，分析求职者年龄与工作经历的比例，如可断定不符合实际情况，可直接筛选掉。 ④个人成绩： 查看求职者所述个人成绩是否适度，是否与职位要求相符（作为参考） 二、查看主观内容（包括评价性与描述性内容，如自我评价、个人描述等） 主要查看求职者自我评价或描述是否适度，是否属实，并找出这些描述与工作经历描述中相矛盾或不符的地方。如可判定不属实或有较多不符之处，可直接筛选掉。 三、初步判断简历是否符合职位要求 1、判断求职者的专业资格和工作经历是否符合职位要求。 2、分析求职者应聘职位与发展方向是否明确和一致性（作为参考）。 3、初步判定求职者与应聘职位的适合性。 四、全面审查简历中的逻辑性 审查求职者工作经历和个人成绩方面，要特别注意描述是否条理、是否符合逻辑性、工作时间的连贯性、是否反映一个人的水平、是否有矛盾的地方，对其学历、工作真实性进行验证。 五、简历整体印象 主要查看简历格式是否规范、整洁、美观，有无错别字（作为参考）。 六、查看求职者薪酬期望值 查看简历中的薪资期望与招聘职位薪资大体匹配度（作为参考）。 电话预约面试剧本（以集团公司人力资源部为例） 电话预约面试应最迟于面试开始前一天的上午时间进行，以便应聘者时间安排。 剧本1：一切顺利 身份确认： “您好！请问是XXX先生/小姐吗？” 应聘者本人通话 自我介绍： “我是江苏天创投资控股集团有限公司人力资源部招聘经理XX，请问您现在方便接电话吗？” 应聘者方便通话 面试告知： “您通过XXXX渠道应聘XX公司XXXX岗位，我公司定于X月X日组织该岗位面试，不知道您是否有时间参加？” 告知其面试公司、岗位、时间、地点、需携带物品（身份证、学历学位证书等） 应聘者确认无误 结束语： “再次感谢您对我公司的关注，预祝您面试顺利。” 剧本2：非本人通话 身份确认： “您好！请问是XXX先生/小姐吗？” 非应聘者本人通话 “请问您是他/她的家人吗？” 如是，则进行自我介绍；如否，则直接询问何时能与之取得直接电话联系 自我介绍： “我是天创集团人力资源部XX，请问您何时能与XXX先生/小姐本人通话？” 再次预约： 确认后按约定时间再次预约，同时注意除其直系亲属外不能透漏我方身份信息。 剧本3：不便通电话、面试 身份确认： “您好！请问是XXX先生/小姐吗？” 应聘者本人通话 自我介绍： “我是江苏天创投资控股集团有限公司人力资源部招聘经理XX，请问您现在方便接电话吗？” 应聘者不便通话 “请问我我何时再联系您比较合适？” 确认联系时间，再次电话预约。 应聘者不便面试 “我公司近期如有该岗位面试，则会及时联系您，请手机保持畅通，感谢您对我公司的关注。” 面试前准备 一、回顾招聘岗位职务描述 1、是否对判断申请人应具备的任职资格有足够了解？ 2、是否能就该职位的职责清晰地与申请人沟通？ 3、是否能够回答申请人提出的关于职位信息与公司信息的问题？ 4、人力资源部门是否对该职位的薪酬福利标准有足够的了解？ 5、是否已就面试中需了解的问题、需关注的问题与面试小组成员作充分沟通？ 二、事务性准备 包括应聘者简历、饮用水、水杯、桌椅、落座场所、评价表和笔、笔试试卷数量（如需）。此外还要对接待工作进行分工，在倒水、引导、监督等方面落实到人。 三、面试时间、地点的选择 1、合理分配面试时间 根据待面试人数，合理安排面试时间。如每隔15分钟约一位应聘者，则可保证面试的流畅性以及面试官资料的整理。 2、面试场所的选择 面试场所的选择要注意气氛； 根据面试方式确定面试场所； 面试场所要求安静、合适，有良好的采光及封闭环境，不可在有人办公的场所面试； 面试场所的布置应考虑合理的环境压力以及针对应聘者适度的心理压力； 招聘经理需在做出面试时间和场所的安排前进行沟通，确保人员、时间、场所的安排没有冲突。 面试阶段性工作 一、接待应聘者 1、您好，请问是XX先生/小姐吗？欢迎到天创公司面试； 2、自我介绍； 3、带领应聘者到约好的地点就座； 4、倒水，请稍坐，安排面试； 5、引导应聘