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二、什么是工业工程(IE)续 IE从事于设计、改革和设置关于人员、材料和机器设备的综合使用及消耗的详细分析,以求提高企业生产效率、利润率和经济果。 ——美国百科全书 IE是通过对人员、材料、机器设备组成的系统设计和改进,从而提高生产率并降低成本的技术 日本IE研究会 七、IE改善四大构想: 7-1剔除(Elimination)取消、剔除可以吗?剔除后仍可达成目 的则剔除之(例)取消回收瓶子作业,改用纸货容器,不必 回收。 7-2合并(Combination) 现行作业一定要分开做吗?合并可以吗?(例)请购单和采 购单合并一张。 7-3重排(Rearrangement) 或 取代(Replace) 现行作业顺序改变或转过来可以吗?合并可以吗?(例)检 查身体的X光车。 现行作业中有哪些是可以用其它的方法取代的必须给予替 代之。 7-4简化(Simplification) 现行作业、动作有其它更经济有效的方法吗?(例)治具的 使用。 八、改善(IE)七大手法有哪些? 名 称 目 的 1.防呆法 如何避免做错事情,使工作第一次就做好的,精神能够具体实现。 2.动改法 改善人体动作的方式,减少疲劳使工作更为舒适、更有效率,不要 蛮干。 3.流程法 研究探讨牵涉到几个不同工作站或地点之流动关系,藉以发掘出可 资改善的地方。 4.五五法 借着质问的技巧来发掘出改善的构想。 5.人机法 研究探讨操作人员与机器工作的过程,藉以发掘出可资改善 的地方。 6.双手法 研究人体双手在工作时的过程,藉以发掘出可资改善之地方。 7.抽查法 借着抽样观察的方法能很迅速有效地了解问题的真象。 IE七大手法之一 — 防呆法 1.意义 防呆法又称防愚法,其义为防止愚笨的人做错事。也就是说,连愚笨的人也不会做错事的设计方法。 狭义: 如何设计一个东西(一套方法),使错误绝不会发生。 广义: 如何设计一个东西(一套方法),而使错误发生的机会 减至最低的程度。 因此,更具体的说”防呆法”是: 1. 具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造 —不需要注意力。 2. 具有外行人来做也不会做错的构造 —不需要经验与直觉。 3. 具有不管是谁或在何时工作能不出差错的构造 —不需要专门知识与高度的技能。 IE七大手法之一 — 防呆法 2.功用 1. 积极: 使任何的错误,绝不会发生。 2. 消极: 使错误发生的机会减至最低程度。 3.应用范围 任何工作无论是在机械操作、产品使用上,以及文书处理等皆可应用到。 IE七大手法之一 — 防呆法 4.基本原则 在进行”防呆法”时,有以下四原则可供参考: 1. 使作业的动作轻松 2. 使作业不要技能与直觉 3. 使作业不会有危险 4. 使作业不依赖感官 EXL: IE七大手法之一 — 防呆法 5.基本原理 1. 排除化: 剔除会造成错误的原因。 2. 替代化: 利用更确实的方法来代替。 3. 容易化: 使作业变得更容易、更合适、更独特, 或共 同性以减低失败,适合化、共同化、集中化、特殊/ 个别化。 4. 异常检出: 虽然已经有不良或错误现象,但在下一制程 中,能将之检出,以减少或剔除其危害性。 5. 缓和影响: 作业失败的影响在其波及的过程中,用方法 使其缓和或吸收。 IE七大手法之一 — 防呆法 6.应用原理 1. 断根原理: 将会造成错误的原因从根本上排除掉,使绝 不发生错误。 2. 保险原理: 采用二个以上的动作必需共同或依序执行 才能完成工作。 3. 自动原理: 以各种光学、电学、力学、机构学、化学 等原理来限制某些动作的执行。或不执行,以避免错误 之发生。目前这些自动开关非常普遍,非常简易的“自 动化”之应用。 4. 相符原理: 借用检核是否相符合的动作,来防止错误的 发生。 IE七大手法之一 — 防呆
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