组织文化 教案.pptVIP

组织文化 一、概念 指组织在长期的实践当中所形成的、并且为组织成员所共同遵守和认可的、具有本组织特色的价值观念、思维模式、团体意识、行为规范以及在此精神鼓舞和指导下所产生的特定行为方式。（以大学为例） 二、特征 1.核心是组织价值观 知名企业的企业价值观 迪斯尼——健康而富有创造力 默克制药——企业的社会责任感，企业各方面绝不含糊的质量要求，科技为本的革新，诚实正直，盈利——从为人类造福的工作中盈利； 索尼——提高日本的国民文化和地位，成为行业先锋而非跟随着，向不可能挑战，新生和鼓励个人能力和创造力 路透社——准确，独立，可靠和开放，及时，创新和以客户为本； 美国军队——忠诚，负责，尊严，无私服务，荣誉感，正直诚实，个人精神。 2.中心是以人为主体的人本文化(如无为文化) 3.管理方式以柔性为主 4.其重要任务是增强群体的凝聚力 二、组织文化的基本要素 1.组织精神 2.组织价值观 3.组织形象 ①产品（服务）形象 ②环境形象 ③成员形象 ④领导者形象 ⑤社会形象 组织文化的三个层次CI(Corporation Identity System) 1.VI(visual identity)视觉识别系统：商标，象征图案，吉祥物，建筑，着装，产品，广告，包装，事务用品、交通工具 等。 2.BI（behaviour identity）行为识别系统：企业理念（MI）的动态展示。人力资源管理、培训办法、员工奖励办法、行政管理、促销 等 3.MI（mind identity）理念识别系统：对企业价值观等观念的设计，是识别的核心，包括经营信条，精神，标语，经营策略和价值观 * *