信用社银行个人信用信息基础数据库异议处理实施细则.docVIP

信用社（银行）个人信用信息基础数据库异议处理实施细则 　　　　　　　第一章　　总　　　则 第一条 为了规范个人信用信息基础数据库异议处理工作，保证个人信用信息基础数据库客观、公正的提供个人信用信息，及时、妥善的完成个人信用报告的异议处理工作，根据《中华人民共和国中国人民银行法》、《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的有关规定，制定本细则。 第二条 本细则适用于中国人民银行沈阳分行及各中心支行、营业管理部，各商业银行。 第三条 中国人民银行沈阳分行及各中心支行、营业管理部，办理个人信贷业务的各级商业银行要设立专门的场所，配备专用的通讯、计算机、打印机等设备，设置个人信用信息基础数据库异议处理专用邮箱（以下简称专用邮箱），指定专人负责个人信用报告的查询及异议处理工作。 第四条 中国人民银行沈阳分行征信管理处（以下简称征信管理处）负责管理、监督个人信用信息基础数据库异议处理工作。督促省级商业银行及时报送更正信息，受理异议申请人对异议处理工作的投诉。 中国人民银行沈阳分行各中心支行、营业管理部征信管理部门（以下简称征信管理部门）负责异议信息申请受理、确认、外部协查、内部核查申请、回复和相应业务的档案管理，督促辖内商业银行及时报送更正信息等工作。征信管理部门应建设《个人信用报告异议处理登记簿》（见表1,以下简称异议处理登记簿），严格按照异议处理工作流程进行登记。 办理个人信贷业务的各级商