商户管理规约PL.doc

郑州宝龙城市广场 【商 户 管 理 规 约】 二〇一〇年三月 目 录 第一章 前言 第二章 定义 第三章 总则 第四章 统一性管理 第五章 发展商的权利 第六章 管理者的权利和责任 第七章 商户的权利和义务 第八章 费用缴纳 第九章 装修装饰及维修 第十章 商户共管委员会 第十一章 处理相邻关系的准则 第十二章 精神文明建设 第十三章 环境建设 第十四章 保护消费者权益 第十五章 消防安全 第十六章 维持环境安全 第十七章 规约的履行及效力 第十八章 违约责任 附：规约的遵守承诺书 第一章 前 言 根据中华人民共和国法律、法规，结合“郑州宝龙城市广场”的实际情况，为维护管理公司及各商户的合法权益，明确各自的权利、义务和责任以保障全体商户有效地使用其所属的物业，创造一个休闲的、专业的、兴旺的购物场所，在统一管理、自主经营的经营管理模式下，界定各商户对“郑州宝龙城市广场”的管理须遵守的各项条例，“郑州宝龙商业物业管理有限公司”特此制定《郑州宝龙城市广场商户管理规约》（以下简称“本规约”）。 定 义 第一条 在“本规约”中除本文另有所指需另行作解释外，用语所指意义如下： 1、“建设单位”、“开发商”：指郑州宝龙置业发展有限公司。 2、“管理公司”、“管理单位”或“管理者”：指受托对“郑州宝龙城市广场”实施管理的独立法人企业，这里指“郑州宝龙商业物业管理有限公司”。 3、“城市广场”、“本物业”、“本广场”：即“郑州宝龙城市广场”。 4、“该土地”：指本广场所属红线范围内的地块。 5、“公共地方”：指在本广场内或该土地上由开发商根据本规约所指定的公共地方，其中包括(但不限于)正门入口，楼梯间、通道、行人道、绿化区、电梯、管理者办事处、电表房、泵房、空地、地下室、但不包括各业主单独享有独立使用权的单位。公共地方的拨划、增加和撤销由开发商和管理单位经商议后决定和公布执行。 6、“公共设施设备”：指为本广场而购置、安装或铺设的设备、装置、包括(但不限于)供电系统、供排水系统、供煤气系统、消防设施、保安系统、公用照明、卫星接收系统、公用管线、电梯、空调设备等。但不包括只供个别业主、商户使用的设施。 7、“外墙”、“外立面”：指本广场的所有外墙及外立面。 8、“绿化区”：指根据政府有关部门依照有关法令所要求的在本广场周围实施绿化的地区。 9、“管理费”、“物业管理费”：指管理公司根据本规约确定的数额及开发商根据本规约授予之向商户收取的、用于物业管理的费用。 10、“管理规则”：指管理公司根据规约授权所指定的各项与物业管理有关之规章制度。 11、“维修基金”： 指管理公司根据本规约规定由业主缴交的用于管理及维修该广场的款项。 12、“业主”：指根据郑州市房屋土地资源管理局所颁发的土地使用证和房屋所有权证所载之土地使用权人和房产所有权人，即为该房屋单元的业主。 13、“商户手册”：指开发商或管理公司根据规约而指定的供各商户使用其所拥有的单元、公共地方及公共设施时所需要遵守的细则，以及各商户在其所属单元的装修所做的规定。 14、“物业图则”：指存放于管理公司处有关物业之平面图、电器及给排水等图纸，如各商户需查阅，可于办公时间至管理公司处查阅。 15、“商户”、“经营者”：指在“郑州宝龙城市广场”从事商业经营活动者，即指在“郑州宝龙城市广场”统一管理、自主经营下，对“郑州宝龙城市广场”各单元合法拥有经营使用权的自购自营者或租赁者（可以是业主也可以是租赁者）。 16、“物业使用人”：本规约指承租的商户以及其工作人员或自购自营的业主。 17、“商铺使用继受人”：指商户根据其对所属商铺拥有的权利，对商铺进行转让或转租后出现的受让者或承租者，从经营延续范畴统称为商铺使用继受人。 18、“房屋”、“单元”、“商铺”：本规约所提及的房屋或单元，指“郑州宝龙城市广场”的整体商铺。 19、“统一管理”：指管理公司为了整体“郑州宝龙城市广场”全体商户的利益，对“郑州宝龙城市广场”实行统一规划布局、统一招商管理、统一物业管理、统一营销推广及服务监督等管理实施，达到“郑州宝龙城市广场”管理的统一性。 20、“自主经营”： 指“郑州宝龙城市广场”的商户，在合法拥有商铺经营使用权及遵守管理公司统一管理前提下，自行组织经营活动，从而获取经营收益的行为。 21、“本规约”：指《郑州宝龙城市广场商户管理规约》。 总 则 第一条 本规约制定的目的在于通过本规约的实施，对城市广场实施专业化、系统化、全面化的统一管理，并明确经营者、管理公司等在经营管理、促销、服务监督以及使用等方面的权利和义务，以确保各有关方面的权益。 第二条 共同发展、共同成长、共同繁荣、实现双赢是管理者与经营者的共同目的，平等互利、互助互约是管理者与经营者关系准则，创造