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商场销售管理系统需求说明书  PAGE 12 2010/5/27 商场销售管理系统需求说明书  1．引言 1.1编写目的 (1)提高商场的运作效率； (2)通过对信息的采集和处理，辅助提高商场的决策水平； (3)提升商场的管理水平，为降低经营成本，提高效益，增强商场扩张力，提供有效的技术保障。 1.2项目背景 21世纪走过了第一个10年，商场的竞争也进入到了白热化的阶段，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是商场的竞争核心。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为商场管理者努力追求的目标。 该项目