portal智能语音集成实施方案.docx

门户语音集成项目实施方案概述编写目的明确审务云门户系统（以下简称门户系统），及已经上线的数字化综合管理系统（以下简称OA系统）与语音服务之间对接的开发范围及开发内容，合理评估语音服务与上述系统之间对接的技术难度及开发、实施工作量。场景描述语音朗读选定朗读用户通过鼠标选择要朗读的文本区域，系统捕获所选定文本内容，解析字符串，调用语音朗读服务，朗读解析后的文字内容。智能朗读系统通过对鼠标事件的跟踪，定位鼠标在页面上的悬停位置，通过分析页面div层次，对距离鼠标悬停位置最近的div层文字内容解析，调用语音朗读服务，朗读出该区域文字内容。点击朗读在页面的特殊区域加入朗读操作按钮，如：待办、通知公告、收阅、退出等区域，用户有需要时，可直接点击该区域朗读操作按钮，手动调用语音朗读服务，朗读该区域文字内容。语音播放自动播放当用户登录成功，进入欢迎页面或由导航页面进入详情消息页面时，系统自动触发语音朗读服务，无需选定、点击等动作，即可自动朗读事先编排好的文字内容。导航播放在进行菜单导航浏览过程中，系统捕捉导航菜单位置，自动调用语音朗读服务，为用户播放当前所处菜单名称等信息提示内容。点击播放此场景与点击朗读类似，区别在于所朗读内容可在后台事先编辑，而不显示在当前页面中。语音识别当用户说出指令集涵盖的语音指令后，系统调用语音识别服务，完成其指令的录音、分析、匹配过程后，执行该指令所匹配过的朗读动作、页面跳转、按钮执行等，包括：打开发文拟稿，阅读我的待办信息，执行提交、退回按钮，录入审核意见等。集成范围门户语音集成集成设计工具开发JS语音包提供各种交互方式设置界面；支持IE8.0以上内核版本浏览器；支持对讯飞语音引擎调用服务的开关设置；提供朗读顺序编排功能；提供个性化语音朗读服务与设置；Flash录音插件在科大讯飞录音工具基础上，进行二次开发和封装，实现工具对朗读工具的支持，以及指令识别、听写等服务接口支持。语音导航业务系统的语音导航门户集成了法院各大业务系统，用户通过门户成功登陆后，在门户的首页会列出该用户权限内所能看到的所有系统。用户通过调用语音厂商api，获取用户所下达的口令，门户系统模糊匹配，通过门户的单点登录直接打开相应关键字的业务系统。门户管理功能的语音导航门户有用户管理，组织机构管理，角色管理，用户授权，菜单管理，业务系统注册等管理模块，这些模块都可以通过用户语音的指令来打开。语音控制用户在系统首页可查看其它待办列表（请假、出差等除公文以外的待办审批），通过语音控制打开待办列表，系统播放提示引导语，用户录入语音，选择准备打开的待办，打开成功后，系统再次播报引导语。OA语音功能改造待办公文功能描述：用户通过语音录入合法的身份认证信息，用户认证登录后，在系统首页可查看待办理的公文列表（包括收文和发文），通过语音控制打开公文列表，系统播放提示引导语，用户录入语音，选择准备打开的待办公文，打开成功后，系统再次播报引导语。需要集成的接口：用户登录接口、语音识别接口、识别回调接口、识别结果接口、语音合成播放器、语音合成播放器回调接口等。其他待办功能描述：用户在系统首页可查看其它待办列表（请假、出差等除公文以外的待办审批），通过语音控制打开待办列表，系统播放提示引导语，用户录入语音，选择准备打开的待办，打开成功后，系统再次播报引导语。需要集成的接口：用户登录接口、语音识别接口、识别回调接口、识别结果接口、语音合成播放器、语音合成播放器回调接口等。发文审批功能描述：用户在某条待办发文的详细页，系统播放提示引导语（如请录入审批意见），用户录入语音，系统再次播放提示引导语（如请选择下一步操作——提交、暂存或返回首页），用户录入语音，该条待办结束。需要集成的接口：用户登录接口、用户登录接口、语音识别接口、识别回调接口、识别结果接口、语音合成播放器、语音合成播放器回调接口等。收文审批功能描述：用户在某条待办收文的详细页，系统播放提示引导语（如请录入审批意见），用户录入语音，系统再次播放提示引导语（如请选择下一步操作——提交、暂存或返回首页），用户录入语音，该条待办结束。需要集成的接口：用户登录接口、语音识别接口、识别回调接口、识别结果接口、语音合成播放器、语音合成播放器回调接口等。通知公告审批功能描述：用户在某条待办通知公告的详细页，系统播放提示引导语（如请录入审批意见），用户录入语音，系统再次播放提示引导语（如请选择下一步操作——提交、暂存或返回首页），用户录入语音，该条待办结束。需要集成的接口：用户登录接口、语音识别接口、识别回调接口、识别结果接口、语音合成播放器、语音合成播放器回调接口等。车辆审批功能描述：用户在某条待办车辆审批的详细页，系统播放提示引导语（如请录入审批意见），用户录入语音，系统再次播放提示引导语（如请选择下一步操作——提交、暂存或返回