北京市国内旅游合同20.docVIP

BF—2009--2705 合同编号： 北京市国内?旅游合同 旅 游 者：_____?_____?_____? 组团旅行社?：_____?_____?_____? 北京市工商?行政管理局? 制定 北 京 市 旅 游 局 使　用　说　明 1.本合同为示?范文本，适用于住所?地在本市行?政区域内依?法经营国内?组团旅游服?务业务的旅?行社（简称组团社?）与旅游者之?间缔结的国?内组团旅游?服务关系。法律法规对?合同内容另?有强制性规?定的，从其规定。 2.旅游者在签?订合同前请?仔细阅读本?合同各项条?款，特别是《通用条款》第 2 条、第 3 条、第 5 条、第 6 条和《专用条款》各条款。合同填写完?毕后，请旅游者保?存原件，组团社保存?复写联。 3.名词解释： （1）国内组团旅?游服务：是指由旅行?社负责组织?旅游团队并?将其或异地?成团的旅游?者送到国内?除香港、澳门、台湾地区以?外的城市或?旅游景点，并亲自或委?托接待社为?旅游者提供?的客票代订?、交通、餐饮、住宿、游览等综合?性旅游服务?活动。 （2）转团：是指由于低?于成团人数?，经旅游者同?意，组团社在出?发前将其转?至其他旅行?社组织的旅?游团队的行?为。组团社委托?接待社提供?具体旅游服?务的行为不?属于转团。 （3）脱团：是指旅游者?擅自脱离旅?游团队，不随团完成?约定行程的?行为。 （4）实际损失：是指因违约?所实际导致?的损失，但不得超过?违约方订立?合同时可能?预见到或应?当预见到的?因违反合同?可能造成的?损失。 （5）不可抗力：是指不能预?见、不能避免并?不能克服的?客观情况，包括因自然?原因和社会?原因引起的?事件，如自然灾害?、战争、罢工、重大传染性?疫情、政府行为等?。 （6）意外事件： 是指因当事?人故意或过?失以外的偶?然因素而发?生的，影响旅游行?程的列车和?航班等公共?交通工具的?延误或取消?、恶劣天气变?化、交通堵塞、重大礼宾活?动等事件。 4.双方请保存?好旅游活动?中的有关票?据、证明和资料?，以便作为投?诉凭据、索赔证据。其中书式、邮件、传真等能够?以有形形式?长久保存的?证据证明力?要明显优于?口头、电话等形式?。 北京市旅游?局旅游服务?热线电话：12301?。 通信地址：北京市朝阳?区建外大街? 28 号，邮编：10002?2。 通 用 条 款 第一条 旅游者的权?利 （一）有权自主选?择具有合法?旅游组团资?格的组团社?。 （二）有权要求组?团社如实提?供《旅游行程表?》和《行程须知》，并有权要求?团社告知住?宿、餐饮、交通、服务标准等?方面的真实?情况。 （三）有权自愿选?择和购买旅?游人身意外?保险及其他?保险。 （四）有权要求组?团社按照合?同约定和《旅游行程表?》安排旅行游?览并协调处?相关事宜。 （五）有权拒绝参?加合同约定?以外的购物?活动或自费?项目。 （六）有权拒绝组?团社的擅自?转团行为。 第二条 旅游者的义?务 （一）应当在报名?和行程中提?供健康、身份等方面?的真实情况?，如实填写有?关料，履行合法手?续。 （二）应当按照合?同约定支付?旅游费用，确保自身身?体条件能够?完成旅游活?动保证自备?手续符合旅?行要求，并对组团社?的服务活动?或应急处置?予以积极配?合。 （三）应当在行程?中提高自我?保护意识，妥善保管自?己的行李物?品，贵重物品应?当随身携带?或采取其他?保护措施。在自由活动?期间应当选?择自己能够?控制风险的?活动项目，并在自己能?够控制风险?的范围内活?动。 （四） 应当遵守国?家和地方的?法律及有关?规定， 不得在旅游?过程中从事?违法活动。 （五）行使权利时?不得损害国?家、社会、集体的利益?和他人的合?法权益，不得因个人?原因强迫旅?行社改变旅?游团队的行?程或脱团。 （六）行程中发生?纠纷，应当通过协?商方式解决?或在行程结?束后通过约?定的争议解?决方式解决?，不得采取拒?绝登机（车、船）等方式拖延?行程、扩大影响及?损失。 第三条 组团社的权?利 （一）有权核实旅?游者提供的?相关信息资?料的真实性?。 （二）有权按照合?同约定向旅?游者收取全?部旅游费用?。 （三）有权按照合?同约定选择?交通工具、酒店并安排?旅游配套服?务，有权在旅游?团队遇紧急?情况时采取?应急处置措?施。 （四）有权要求旅?游者遵守合?同约定的旅?游行程安排?，有权拒绝旅?游者提出的?超出合同约?定的不合理?要求。 （五）有权制止旅?游者违反法?律、