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管理职能相互融合关系： 第一节：控制活动 一、何为控制？ 二、控制的必要性 三、控制的类型 第二节：控制过程 第三节：有效控制 * 《管 理 学》 第 五 篇 控 制 动态复杂的环境 信息获取 计划 组织 领导 控制 创新 决策 做什么？ 怎么做？ 通过什 么来做？ 如何做 得更好？ 到底做 得怎样？ 正确做正确的事情 Do right thing,Do thing right 引入案例：——巴林银行的启示 CASE1 1995年2月27日英国巴林银行倒闭 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????理森在德国法兰克福机场被警方逮捕 第十四章 控 制 1.理解控制的类型 2.掌握控制的过程 3.有效控制的特征 本章教学目的和要求 一、何为控制（control)? 管理中控制是监视组织各方面的活动、保证组织实际运行状况与组织计划要求保持动态适应的一项管理职能。 即监督各项活动按计划进行，并纠正各种偏差的过程。 控制的对象：活动而非人本身(人的个体活动与人的组织活动。) 计划与控制的联系？ 一方面,有目标和计划而没有控制,人们无法知道自己干的怎样 另一方面,有控制而没有