《生产主管实战训练-》.pptVIP

生產主管實戰訓練 Day 1 讓團隊做得更好 生產主管實戰訓練 204 請觀察 你看到了什麼? 為什麼會這樣? 生產主管實戰訓練 205 價值觀差異導致沖突 你的價值觀: 原 則 家 庭 金 錢 工 作 名 利 享 樂 對手 宗 教 朋友 配 偶 生產主管實戰訓練 206 五種沖突自理模式 妥協 競爭 合作 逃避 讓步 自我肯定 與 他 人 合 作 L H H 生產主管實戰訓練 207 1 合作 合作 -- 雙贏策略 改善雙方關系 考慮雙方的意願和需求 問題解決 使用時機: 1. 為改善人際關系時. 2. 當兩人不能妥協, 而必須找出一種解決方法時. 3. 為他人不同的觀點時. 生產主管實戰訓練 208 2 競爭 強迫 -- 單贏策略 問題解決 後續的報復 今後的關系難處 使用時機: 1. 緊急事故發生時 2. 推動重要但不受歡迎的政策時 3. 保護自己不受他人欺負時 生產主管實戰訓練 209 3 妥協 妥協 -- 不贏不輸策略 雙方的意願和需求不完全相同 保持相互關系 以相對合理. 相互可以接受的方案共事 使用時機: 1. 在時間壓力下, 需有權宜性的解決方法時. 2. 面對復雜的問題而想要有權宜性的解決辦法時. 3. 目標還算重要, 但不值得破壞兩人的關系時. 4. 雙方勢力相當時. 生產主管實戰