浅谈管理者的管理艺术-1课件.pptVIP

浅谈管理者的管理艺术 Talk About Shallowly Managers Management Art2010年12月15日 培训前言 Training Introduction 三人同行 必有我师 团队学习 共同进步 有则改之 无则加免 分享成功 缔造卓越 学为已用 释放师表 行万里路 读万卷书 傲雪迎风 忠信笃敬 强强联手 共谱华章 取它人所长 补自已所短 本课件为实战案例： 只可对号纠错，不可对号入座！ 何为管理艺术？What is the art of management? 管理艺术是指管理活动中的一种高 超的手段和方法，它是在长期的管理实 践中总结出来的，建立在一定的素养、 才能、知识 、经验基础上的有创造性的 管理技巧。 管理者应掌握的管理艺术Managers Should Master The Art Of Management 对人的管理艺术 作为一个管理者，对人的管理艺术，关键是对下级， 主要在于调动他们的积极性、主动性和创造性；对同级重要争取得到他们对你工作的配合和默契； 对上级主要是取得他们的领导 和支持。怎么处理好这“一线三点”的关系呢？ ① 对下级要认可、接纳、包容、互补、激励、用人之长 ② 对同级互相尊重、理解、支持 ③ 对上级要尊重、请教、虚心好学、严于律已 ④ 在企业中建立和谐的人际关系的同时又要体现原则 管理者应掌握的管理艺术Managers Should Master The Art Of Management 对事的管理艺术（理事艺术） ① 统筹兼顾，全面安排（学会“弹钢琴”） ② 扬长避短，发挥优势 ③ 抓住中心，突出重点（抓住主要矛盾） ④ 层次分明，秩序井然（抓住两头带中间） ⑤ 注意分寸，掌握火候 管理者应掌握的管理艺术Managers Should Master The Art Of Management 对时间的管理艺术 明确工作目标，合理规划，提高个人工作效率； ? 有效授权，以从事更重要的工作； ? 采用系统的时间控制方法来控制自己的时间； ? 改变拖延习惯，排除干扰因素，减少延误工作的各种借口； ? 学会对不合理的要求说NO； ? 建立对事情重要性与紧急性的正确认知，学习妥善安排工作优先顺序，让你的管理工作更有节奏感； ? 养成有效的处理日常事物的习惯，最有效的利用时间； 管理者在日常管理中存在的问题Managers In The Daily Management Of The Existing Problems  管理粗略简单、既无表率，又无标杆，缺乏管理艺术 经验主义，缺乏自我学习、创新，对80后和90后员工不够理解 重视经营、轻视管理，导致经营管理运转平衡系统失衡，顾此失彼 妄自尊大、强权政治、顺我者昌、逆我者亡、缺乏人本管理和领导魅力 和上级、边际同事、属下及员工缺乏有效沟通，导致互相缺乏尊重和理解、甚至误解、直至最后自已孤立无援，还要怨天尤人 大局观缺乏，本位主义冒进，导致喧宾夺主、本末倒置 对本部门员工缺乏有效培训，认为培训应该是培训部的事(勿忘行业不同培训的主题有差异，其实自己是最好的培训师) 管理者在日常管理中存在的问题Managers In The Daily Management Of The Existing Problems  对人力资源管理知识、技能及处理问题的技巧缺乏学习和感悟 唯我独尊、刚愎自用、听不进去别人的意见和建议，自我感觉良好 心扉自我封闭、不善公关和交往、不愿与人分享和学习先进的管理思想及管理方法、技巧 对时间缺乏有效管理、工作懒散、做事缺乏轻重缓急，同时不善有效授权 本职工作缺乏专业规范，趋向“山寨版”，跟着感觉走 责权利不清、缺乏有效激励和鼓舞，员工缺乏斗志和前进的动力 拉帮结派、勾心斗角、军阀混战、各据一方、部门内东周六国 管理者在日常管理中存在的问题Managers In The Daily Management Of The Existing Problems  无合理的工作目标和方向，同时又缺乏标准，员工迷茫困惑，不知该往哪里去 部门存在多头管理，员工无所适从、不知该听谁的，更不知谁对谁错