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商业智能与数据挖掘 内容 商业智能与数据挖掘概念 商业智能价值 宝钢商业智能方案 宝钢商业智能案例 企业信息化 企业信息化：通过对信息技术的应用、开发和使用企业的信息资源，提高管理水平、开发能力、经营水平的过程 目的：利用信息化手段提高企业的竞争能力、创新能力和持续发展的能力。 企业信息化的三个层次 决策的信息化：通过对那些信息化的原始数据进行科学地加工处理，运用一定的计算模型和工具进行科学地统计分析，从而起到对管理和决策的支持作用。 管理的信息化：通过网络将原先流程所设计岗位员工的工作通过计算机来实现以提高业务处理的效率，从而提高企业的整体劳动生产率。 数据的信息化：将企业的所有信息都以数字化的方式保存起来，并实现简单的查询和处理。 企业数据信息模型 实现从业务运行到运行管理、战略管理的转变，有效支持决策 数据集市（Data Mart）：数据集市也可叫做“小数据仓库”。如果说数据仓库是建立在企业级的数据模型之上的话。那么数据集市就是企业级数据仓库的一个子集，他主要面向部门级业务，并且只面向某个特定的主题。数据集市可以在一定程度上缓解访问数据仓库的瓶颈。 企业数据仓库模型 历史数据 MES/ OLTP 其它数据 数据源 数据仓库构建 数据仓库, 模型 分段数据存储 ETL(抽取, 转换, 加载) 数据集市 数据集市 企业 数据仓库 数据分析 Business Modeling 数据挖掘 查询及报表 企业门户 数据仓库管理 OLAP 用户 数据仓库的应用 服务器端制定统计分析：静态报表，动态报表，应用系统（Decision Support System 【DSS】、Executive Information System 【EIS】）等 OLAP（On-Line Analytical Processing ）：用多维概念视图对信息进行多角度、多层次的灵活分析。 客户端个性化统计分析：用户使用各类BI工具，如SAS、SPSS、Minitab、Microsoft Reporting等，进行日常报表编制、数据分析。 数据挖掘（Data Mining）：找出数据中隐藏的模式，构造分析模型，进行分类和预测，并用可视化工具提供挖掘结果。 商业智能（ Business Intelligence ） ：商业智能的概念最早在1996年提出。当时将商业智能定义为一类由数据仓库(或数据集市)、查询报表、数据分析、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成的、以帮助企业决策为目的技术及其应用。为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库、联机分析处理(OLAP)工具和数据挖掘等技术。因此，从技术层面上讲，商业智能并不是什么新技术，它只是E（Extraction）T（Transformation）L（Load）、数据仓库、 OLAP、数据挖掘、数据展现等技术的综合运用。商业智能实际上就是一种解决方案。 数据挖掘（Data Mining）：数据挖掘是从大量的数据中，抽取出潜在的、有价值的知识（模型或规则）的过程。描述型数据挖掘和预测型数据挖掘两种 商业智能价值 数据转化为知识，用知识辅助决策 知识发现（KDD knowledge discovery in database） 数据 源数据 预处理后 的数据 模式 知识 抽取 预处理 挖掘 转换 评估 转换后 的数据 商业智能的效能 收集数据信息 分析数据信息 知识 制定决策 制定行动计划 执行行动 宝钢数据仓库及相关应用 生产管理计算机系统的架构 L2 过程控制计算机系统 L3 （分厂级）生产控制计算机系统 L1 基础自动化 基础自动化 L4 ERP系统 宝钢企业信息门户 电子商务在线 宝钢在线 公司ERP系统 公司主干网 采购供应链管理 产销供应链管理 生产控制计算机 过程控制计算机 基础自动化 数据仓库及 决策支持系统 企业工作流系统 （企业信息门户） 宝钢股份整体信息系统 *