企业社会责任缺失与拾遗.docVIP

企业社会责任的缺失与拾遗 　　【摘要】 企业履行社会责任是利益相关者基于各自资源投入的收益要求。企业只有认真履行其应承担的社会责任，才能获得现有或潜在的商机，为企业长期持续发展提供条件。企业应当正视其应当履行的社会责任，加强社会责任的管理。本文就企业履行社会责任的必要性及加强企业社会责任的管理提出对策。 　　【关键词】 企业社会责任；缺失；拾遗 　　 　　一、企业社会责任缺失，小商品城错失商机 　　 　　浙江中国小商品城集团股份有限公司创建于1993年12月，系国有控股现代化股份制企业。公司以独家经营开发、管理、服务义乌中国小商品城为主业。2002年5月9日，公司股票在上海证券交易所挂牌交易，简称“小商品城”，股票代码600415。小商品市场由义乌国际商贸城、篁园市场、宾王市场三个市场构成，现有经营面积260多万平方米，5.8万个商位，经营43个行业、1 901个大类、40万余种小商品。 　　2006年，距离义乌仅8公里的东阳世贸城的兴建，使义乌小商品城遭遇自创建以来最强有力的竞争。整个东阳世界贸易城规划总用地超过一千多亩，总投资55亿元左右，全部建成后建筑面积约为150多万平米，商铺约2万间。其规划面积之大、经营品种之多，颇有撼动义乌小商品全国集贸市场“头把交椅”的气势。面对东阳世贸城的竞争攻势，义乌市政府于2006年7月决定，在国际商贸城一期、二期的基础上，全面启动规划总用地面积约840亩的国际商贸城三期市场规划建设。然而，关于国际商贸城三期的产权问题却引起了争议。一种观点认为，虽然义乌小商品市场的兴起一开始是由民间力量发起的，但在后来的发展进程中，政府的引导、调控和规范起到了决定性作用。小商品城作为提供准公共物品的公司，利用政府赋予的垄断资源坐地收租，给股东分红，这并不公平。作为义乌市唯一的一家国有控股上市公司，小商品城追求的是股东经济利益的最大化，并没有承担相应的社会责任，这并不利于义乌小商品市场的持续繁荣和发展。另外，作为义乌国资代表的浙江义乌中国小商品城恒大开发公司的持股比例为34.47％，小商品城有被其他股东收购的风险。因此，国际商贸城三???的产权应由义乌国资控股。另一种观点认为，将国际商贸城三期交给义乌国资经营，势必造成同业竞争，引起小商品城客户的流失，损害小商品城股东的利益，这并不利于义乌小商品市场的发展。因此，国际商贸城三期的产权仍应由小商品城控股。然而，小商品城最终却无缘国际商贸城三期的产权。 　　国际商贸城产权的旁落不仅造成小商品城内生市场增长源头的断流，而且加大了小商品城与东阳世界贸易城、国际商贸城三期之间的竞争程度，直接影响到小商品城业绩的持续稳定增长。消息一出，小商品城股价应声而落，由最高119.88元跌到67.01元。痛定思痛，公司管理层认为作为提供准公共物品的上市公司必须承担推进当地小商品市场长期持续发展的社会责任，而不应仅以追求股东利益最大化为目标。此后，公司通过向义乌慈善总会捐款、减免客户空调费、利用一期市场续租收入增加部分反哺市场、小幅调整续租租金等措施试图改善公司在社会中的形象。但是，上市公司管理层履行社会责任的行为并没有获得流通股股东的认同。面对公司2007年上半年收入增长减速，反哺市场费用支出大幅增加的现实，有不少股东在股东大会上站出来质疑上市公司为何不按市场化标准提高租金，并反对慈善捐款，造成公司管理层与流通股股东之间的分歧。 　　小商品城事件只是反映了企业社会责任缺失的现象之一，除此之外，华为公司的辞职门事件、太湖蓝藻事件以及频频曝光的煤矿安全事件等无不说明我国企业社会责任的缺失。随着我国环保政策、用工政策等相关政策的建立与完善，以及我国企业对外贸易过程中所面临贸易壁垒的增加，企业社会责任缺失引发的问题会越来越突出。 　　 　　二、企业履行社会责任的必要性 　　 　　从利益相关者角度看，企业并非简单意义上的“法律虚构物”，它代表的是特定利益集团的意志，特定利益集团不仅包括股东，而且还包括债权人、员工、客户、政府和社区等利益相关者。企业的利益相关者通过向企业提供不同的资源、承担不同的风险而具有不同的收益要求。企业不仅要为股东的利益着想，还要为其他利益相关者服务。股东为企业提供的资源是实物资本，享受的是剩余收益，承担了比其他利益相关者更大的风险。债权人、员工、客户通过合同的形式为企业提供不同资源，获得的是合同收益。如果企业能够善待他们，他们会持续为企业提供资源并创造价值，否则，他们将舍企业而去，造成企业资源的枯竭和价值的衰减。政府为企业的生产经营提供了公共物品条件，而政府所提供的公共物品依赖于企业缴纳的税收，稳定增长的税收有利于政府提供更多更好的公共物品，更好地服务于企业。如果企业依法纳税，就有理由享受政府提供的各种服务，否则，企业将遭受相应的惩罚。另