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第七章 外科医患沟通;临床重要沟通问题;第一节 外科特征与患方特点;外科特征;外科患者特点;第二节 外科医生沟通的方法;全面了解患方身心与社会信息化;全面了解患方身心与社会信息化;手术方案的告知与患方的选择;手术方案的告知与患方的选择;手术方案的告知与患方的选择;术前指导与谈话;术前指导与谈话;手术中的沟通;术后的沟通;与危重患者及家属的沟通;麻醉科医患沟通;第三节 常见医患沟通障碍与化解;医患医疗信息不对称导致的医患沟通障碍及化解;术前沟通不到位导致的医患沟通障碍及化解（一）;术前沟通不到位导致的医患沟通障碍及化解（二）;沟通技巧缺失导致的医患沟通障碍及化解（一）;沟通技巧缺失导致的医患沟通障碍及化解（二）;以签字代替沟通导致的医患沟通障碍及化解;第四节 整形外科医患沟通;临床重要沟通问题;患者身心特点与社会因素;患者身心特点与社会因素;诊断中的医学信息沟通;治疗中的积极沟通;患者对整形手术技术标准缺乏了解所致的沟通障碍（一）;患者对整形手术技术标准缺乏了解所致的沟通障碍（二）;患者对整形手术技术标准缺乏了解所致的沟通障碍（三）;因没及时发现患者心理问题所致的沟通障碍（一）;因没及时发现患者心理问题所致的沟通障碍（二）;谢 谢 聆 听！
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