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来自斗牛士王国时尚先锋
来自斗牛士王国的时尚先锋
手握八个服装品牌的Inditex公司,以限量生产、快速供应和简洁明快的设计风格而闻名;随着生产线的日益迁移和延伸,其时尚多变的风格有望得到更大限度的展示和发挥。
当西班牙王储Felipe和Letizia Oritz Rocasolano小姐于2003年宣布订婚时,这个即将为人妇的女子以一套时尚的白色裤装吸引了众多人的目光。短短几周之内,有上百名欧洲妇女身着同样套装出现在林荫道旁。这让你不得不感叹这个世界时尚潮流传播速度之快,更无法不对一个敢于蔑视习俗,引领时尚风潮的西班牙品牌Zara脱帽致敬。
与时装界惯于采用的依靠时装发布会推广品牌不同,Zara总是先研究消费者的购买倾向,然后以迅雷不及掩耳之势推出满足其需求的时装产品。在一次次的思索、揣摩直至推出成品的全过程中,Zara无疑走在了前面,现在的Zara是 Inditex公司最具价值的品牌。而手握八个知名服装品牌的Inditex公司,则毫无悬念地跻身于西班牙最大商业奇迹之一。
Inditex公司成立于1963年。42年间,这个由服装商人Amancio Ortega Gaona一手打造的企业成为世界服装行业的一颗耀眼明星。2004年底,Inditex在全世界的连锁店总数达到了2240家,是4年前的二倍还多。它的全年销售额达到了50亿英镑。该公司于6月13日自豪地宣布,其2005年一季度净利润再次飙升21个百分点。
限量生产 快速供应
在欧洲纺织业为中国廉价商品所冲击的一片凄风苦雨中,Inditex却做到了一枝独秀。个中原因何在?完美的设计、适时(just-in-time)的生产、及时交货和快速推广,或许这就是Inditex成功的奥妙。在Inditex公司位于西班牙Galicia La Coruna的总部,有约300名设计师彻夜忙碌,同销售店经理保持着紧密的联系,以随时获知商品的销售状况,以及哪些商品是近期最为抢手的。
在Inditex生产车间,一块块经过裁剪的布料被运往数百家有合作关系的工厂进行缝纫,然后被送回车间进行熨烫、检验和包装,包装后的成衣通过特制的传输带运往大型仓库进行存储。每周两次,公司会安排专用货车将成衣发往欧洲各地。作为知名品牌的创立者,Inditex的生产通常为小批量生产,为的是避免过度供应。同样一种设计样式不会制作出太多的成衣,这样有助于创造“稀缺价值”(scarcity value)。作为Zara系列品牌的忠实拥趸,人们能够看到自己钟意的品牌在几天后便从零售店消失了的奇迹,即使再去同城的另一家Zara店也难觅它的踪影。这样做的另外一个好处是:每个顾客都将成为“独一无二”的Zara品牌的代言人,因为走在大街上发现身着同一款服饰的人的比率微乎其微。
科技先导 广告“吝啬”
这无疑使得Zara品牌的推出速度大大领先于它的竞争对手,即使是像瑞典的HM公司这样“咫尺之遥”的对手。它的每一款产品从设计到上架只要五周,而已有款型的翻新所需时间就更短,大概只需两周。有一年,Zara在年内共推出11000款成衣,相较之下,行业巨无霸HM和美国休闲连锁商GAP也只推出了不到4000款衣物。如今Zara所有的连锁店都装配了POS销售系统,各夜店经理人手一台PDA(个人数字助理),透过这个散发着科技气息的时髦东东,经理们可以知道公司近期又有哪些时髦样式推出,便于根据消费者的喜好决定采购哪一款。Zara请来的设计师很少有“明星级”的,他们中的大多数并不为人所知,但却出自最顶级的设计学院。哈佛商学院教授Andrew McAfee称,Inditex在采用先进技术方面可谓聪颖非凡,该公司总是选用那些看上去简单甚至有些“老土”的技术,然而折算下来,Inditex用于信息技术的投资竟比竞争对手节省了5到10倍之多。
Zara在广告和折扣上同样表现得十分“吝啬”。它的仅占年销售额0.3%的广告预算着实令人惊讶,与行业惯常的3%-4%的比率相比,你就知道这个数字是多么的不同寻常。“我们不想卷入价格战”,Inditex副董事长Jose maria Castellano Rios说。6月13日,董事会任命了Pablo Isla接替Rios的职务。Isla曾在Altadis――一家西、法合资的烟草公司工作多年。成熟睿智的Isla并不是一个时尚主义者,公司请他来,更多的是看重他管理大型机构的能力。
深耕欧洲 远望美国
Castellano称,未来四年,Inditex会将现有连锁店的数目扩大一倍,达到4000家,销售额则有望突破100亿英镑。因为欧洲的潜力还远待发掘,因此公司扩张的主战场仍选在欧洲,尤其是以时尚品位著称的意大利。有些投资人对Inditex的扩张计
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