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模拟试卷D《管理伦理学》模拟试卷D考试形式：开卷 考试时间：120分钟 一、名词解释（每题5分，共20分）1、终极价值与工具价值。2、组织文化3、信誉战略4、SA8000二、简答（每题10分，共40分）1、简述两阶段决策程序2、简述个人道德发展阶段3、简述守法战略的局限性4、简述诊断性评估三、论述题（每题20分，共40分）1、组织文化对于企业来说有哪些功能？2、如何有效的落实企业伦理价值体系？《管理伦理学》模拟试卷D 答案考试形式：开卷 考试时间：120分钟 一、名词解释（每题5分，共20分）1、终极价值与工具价值。所谓终极价值观念，是指人们对人生的终极目标或最终生存状态的信念；工具价值观念则是指人们认为是正确的达到终极价值的手段或行为方式。2、组织文化所谓组织文化，简而言之就是组织为了应付内外环境并在这些环境中指导其成员的行为，而在组织内发展起来的一组共同的假定、信念和价值观念。3、信誉战略伦理问题并非为了防止不道德的行为给企业或自己带来损害，而是为了更好地指导企业或自己的行为来满足其他利益相关者的需要。企业伦理就并非一件纯外在强制的事情，而是一种在外部的约束条件下完善自我的自觉努力。4、SA8000社会责任标准“SA8000”，是全球首个道德规范国际标准。其宗旨是确保供应商所供应的产品，皆符合社会责任标准的要求。SA8000标准适用于世界各地，任何行业，不同规模的公司。二、简答（每题10分，共40分）1、简述两阶段决策程序初步筛选阶段。这一阶段的工作目的是要缩小选择范围。在这个阶段我们可以采取最低要求的筛选办法，即决策者给评估决策所需要考虑的各个方面如经济、政治、技术、社会、伦理等方面各指派一个最低要求，并根据这些最低要求，将不符合任何一个方面的最低要求的备选对策统统从可选择的范围内去除。总分排列阶段。这个阶段的工作主要是做三件事：首先，把评估决策所需要考虑的各个方面的预期利弊加以量化。然后，按照评估决策所需要考虑的各个方面的相对重要性，分别给它们指派一个权重。最后，将每一种对策的每个方面的预期量化得分乘以这个方面的权重，并将每个方面所得出的结果予以加总。2、简述个人道德发展阶段前常规的（以个人为中心的）水平。阶段1：道德的标准是有形的后果，正确的行为是为了避免惩罚。阶段2：道德的标准是个人需要的满足，正确的行为是为了满足自己的需要。常规水平（以团体为中心）。阶段3：道德的标准是得到他人的赞许，正确的行为是为了他人把自己视为好人。阶段4：道德的标准是合法，正确的行为是为了遵循法律与权威。后常规的（讲原则的）水平。阶段5：道德的标准是尊重个人的权利和社会的一致，正确的行为是为了遵循社会契约。阶段6：道德的标准是普遍的原则，正确的行为是由于认识到了正义和公平的原则以及普遍的人权。3、简述守法战略的局限性首先，就守法战略本身的目的而言，其效果是有限的。法律作为社会对以往不道德行为的反应，其包含的内容总是有限的，并不能对潜在的或新出现的不道德行为起作用。其次，对于追求卓越的企业来说，法律作为道德标准，其指导作用是极其有限的。法律是一种必须适用于每一个人的底线道德，它只能规定一般企业普遍能够做到的事情，追求卓越的企业也无法在现有的法律中得到什么指导。第三，守法战略是不符合现代管理伦理精神的。守法战略强调的是减少自主决策权、增加监督和对违规行为的处罚，这就会破坏信任，与现代管理的放权精神背道而驰。4、简述诊断性评估诊断性评估的目的是要根据企业伦理建设的目的找到企业问题所在，以便针对问题制定伦理价值体系，大致应该包括三个步骤。第一，根据企业的行业特色对企业存在的伦理问题和可能面临的道德风险进行调查研究。第二，深入研究企业的具体运作活动。详细考察企业的运作机制。第三，确认企业所存在的伦理问题和可能面临的风险。诊断性评估可以由企业内部的人来做，也可以由企业外部的人来做。相对来说更适合企业外部的咨询顾问来做。诊断性评估使用的方法主要是社会调查方法。常用的方法是问卷调查和实地调研。三、论述题（每题20分，共40分）1、组织文化对于企业来说有哪些功能？组织文化的功能是指组织文化发生作用的能力，也就是组织这一系统在组织文化导向下进行生产、经营、管理中的作用。但是任何事物都有两面性，组织文化也不例外，它对于组织的功能可以分为正功能和负功能。组织文化的正功能在于提高组织承诺，影响组织成员，有利于提高组织效能。同时，不能忽视的是潜在的负效应，它对于组织是有害无益的，这也可以看作组织文化的负功能。组织文化的正功能包括：（1）组织文化的导向功能。组织文化的导向功能，是指组织文化能对组织整体和组织每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，使之符合组织所确定的目标。组织文化只是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自