世界上最伟大的一堂课读后感_全文.docVIP

《世界上最伟大的一堂课》 读后感 2008年8月 The Greatest Lesson In the world3/a. 前言 谁是世界上最伟大的领导人？ 谁能领导我们到达比远方还远的远方？ 管理并非严格意义上的学术化理论，正如本书一样，它是属于全人类的。因为我们生活，就需要协作和理解。 为什么要上这样的一堂课 如果你现在对谁都不爽，甚至对自己也觉不爽，那就马上让自己停下来，找个僻静之处清修。 让自己静下来，读读书，反思一下自我的思想与行为是否已经产生了变异。因为生活的忙碌、功利与浮躁往往易迷失弥足珍贵的人格特质。 非淡泊无以明志， 非宁静无以致远。 一、威权—威信 当领导人和当淑女其实没什么两样。如果你老要提醒别人你是，就证明你根本不是！ Magraret Thatcher英国前任首相 威信源于内在 管理与领导 领导人的概念是宽泛的； 领导人的使命是崇高的； 谁都可以影响人，领导别人，只要你付出最大的心力。 管理与领导 我们可以管理东西和物品； 但是人只能领导，不能被管理。 一种技能，运用影响力，让别人心甘情愿地照着你的决心行事。 威信(Authority) 一种技能，用来影响别人，让他们全心投入，为达成共同目标争战不休。 领导(Leadership) 一种能力，利用你的地位，罔顾别人的意愿，强迫他们照着你的决心行事。 威权(Power) 领导：威权—威信 权威可以买卖，能够得到，也会失去。 历史上多得是作威作福的暴君。施展威权基本不需要用到太多的智慧或是勇气，三岁小孩都能运用自如，他们很知道怎么指使父母索要宠物。 行使威权或许可保一时风平浪静，甚至还可以达成目标，但是日积月累之后，关系就会毁坏殆尽。 关于威权： 威信是指的是，在你开口之前，别人就很会很乐意地照着你的意思行事。 威信无法买卖，不能得到，也不会失去。 利用威信与影响力，可以建立良好的人际关系，才能让人自愿付出、全力以赴、出类拔萃、创意十足。 关于威信： 威权—威信 Q-A Q1.在你的一生中，谁有威信，我们愿意为之赴汤蹈火，再所不辞？他们具备什么样的特质？ 说到做到 体贴 以身作则 善于倾听 诚信 乐观、热忱 不吝鼓励 尊重别人 感恩 有责任感 Q2.上述特质中，有哪些是与生俱来的？ Q3. 上述十个特质中，你最近身体力行了几个？ 威信的一个实例 浑身散发着无人能及的灵性智慧，不过，并不太带有宗教色彩； 其品格脱俗高洁，世上根本无人能及； 笑容温暖、隽永，眼睛里充满着光辉，整个人充满了喜乐，其已洞悉了美好生活的奥妙； 总是很专心倾听别人讲话，很有亲和力，很容易让人放下戒心； 具备独树一帜的领导和激励才能。 已所不欲，勿施于人。 雷奥.霍夫曼的评价 To Lead You Must Serve。 领导始于奉献。 误区1：只重视工作成效，却忘了维系人际关系。就会留不住员工，员工就会作怪。 误区2：只重视人际关系，却拿不出工作表现的领导人，充其量只是个保姆，而不是领导人。 误区： 真正的领导人是要在完成工作的同时，还要维系良好的人际关系。 如果我们想拥有一家蒸蒸日上的企业，我们必须与组织里的C（Customer、Employee、Owners、Suppliers)打好关系。 威权—威信 结论： 热炉上的猫：守旧的心理模式 拉雪橇的领头狗：变革的看法 生命里没什么事是永远不变的，所以无论是个人或是组织，都必须持续改善、持续调整才行。否则只能坐以待毙。 人都是贪图享乐的，从原本舒适区拖出，这是最困难的地方。挑战我们既定想法，就等于是要我们重新思考自己所处的位置。 二、墨守成规--打破窠臼 成见—新见 伙伴 工人 视改变为常态 抗拒改变、害怕改变 领导 管理 客观因果 主观认定 持续改善 等到坏了再说 平衡短期与长期获利 短期获利 合格就好 日本=垃圾产品 集权式管理 美国独大 成见 日本=高品质管理 授权式管理 全球自由竞争 零瑕疵 新见 两种领导模式 中级经理 主管 首席执行官 副总裁 员工 顾客 顾客 员工 主管 中级经理 副总裁 首席执行官 两种领导模式 传统的管理模式：上对下、服从第一、威权式的做事方式。 变革的领导模式：领导始于服务。 隔三岔五前来捣乱一番，偷吃你的午餐，然后拍拍屁股飞走了。 海鸥型主管： 服务型主管： 领导人必须找出部属的基本需求，为他们扫除工作的障碍，让他们得以专心服务顾客。 服务型领导 领导是仆人，不是奴隶。 奴隶听命行使； 仆人只做别人需要他去做的。 所欲与所需： 仆人与奴隶： 领导不要满足部下的所欲，而是所需。 所欲：是渴望或者欲望，和身心要求无关。 所需：是人类更美好的生活所追求的身心条件。 马斯洛人性需求层次图 爱与归属 安全感与保障 自我实现 自尊 食物、水、居所 需求是分层次的； 先满足下层需求之后，才谈到上层需