大数据时代下物流服务的问题与策略研究郑东.docxVIP

互联网天地2016 年 1 月 第 1期大数据时代下物流服务的问题与策略研究Research on the issues and strategies oflogisticsserviceunderthebigdataera郑东/ZHENGDong贵阳学院经济管理学院 贵阳550000School of Economics and Management, Guiyang College, Guiyang 550000, China1引言身处于信息膨胀的环境中，物流公司天天都会产生大量的数据，尤其是在物流的全过程，即运送、 储藏、搬送、分配、打包及二次加工等流程，单个流程里的信息总量相当庞大，导致物流公司难以针对数据展开即时、精确的分析。伴随着大数据（BigData）背景的扩张，大数据科学可以采用创建数据组织、发现深埋在数据之后的信息方法，向公司提供积极的服务，为公司制造收益。2大数据对物流行业发挥的作用大数据就是指包含的数据总数庞大到不能够使用市面上常用软件的数据库。在适当的阶段完成选取、监管、总结工作，同时归纳成为协助公司运营的、更正面的信息。与现有的数据库使用相比，大数据研究的特征是数据总数庞大、种类丰富、价值密集程度小、分类速率快。如今，大数据广泛使用在经 济、文化和政治等多个行业，同时发挥了长期的功效。物流产业关系着各个公司、商户、家庭及个体， 其包含的数据总数庞大且具有价值。大数据可以针对上述数据展开高速的分析，获得直观、有价值的信息，对物流产业的进步发挥着积极的作用。2.1削减物流投入，加快运输速率大数据包含了诸多新兴科技，大致涵盖了大数据存储、监管和搜索运用（即数据发掘和智能分类）郑东：大数据时代下物流服务的问题与策略研究等科技。这些科技在物流产业发展的每个阶段均发挥着关键的作用。例如，搜集信息端内的辨识、定位及感应，输送信息里的移动网络科技及数据使用和研发领域，都会涌现更多的数据中心。经过在上述阶段里对大数据的合理使用，物流公司能够高效地监管企业职工，迅速提出高速适当的物流运送规划，选择物理运输的运送方式、最优路径，完成实时监管，极大地削减物流运送的投入，提高物流运输的速率，为顾客供应高质量、快捷的业务，完成与顾客间的相互盈利。2.2 从价格争夺转变为价值争夺伴随着电子商务产业的高速扩展，人们产生了对物流的巨大需求量。然而这并不代表物流快递公 司可以和平友好地共同分割“美食”。恰恰相反，现 在国家物流快递产业竞争越发猛烈。想要在竞争中获得庞大的市场份额和更多收益，各大公司必须完成从价格争夺到价值争夺的转变，提高自身的业务质量。因此，快递物流行业必须采取大数据、云运算等手法。2.3 促进“大物流”系统的建成大数据社会的发展，积极地促进了“大物流”制度的建成，完成了物流产业的本质革新。这里所指的“大数据”是公司本身拥有的物流（人工、车辆、货仓等）和第三方物流公司的运输信息和资源分享，以此来更大程度地配置多种资源，削减物流投入。“大数据”背景出现后，公司能够同第三方物流企业协作，物流公司直接面向市场，通过参考市场的需求来组建控制多个制造公司的 管理层，不仅管理“后”勤，还要管理“前”勤。如此，物流公司才能够更大程度地科学调配使用资源，在保障自身和制造公司经济盈利的同时，防止了诸多冲突的出现。3 物流公司使用大数据的优点遇到庞大的数据，物流公司在不停地提高对大数据投资的同时，不应该单纯将大数据当成数据发掘、数据研究的信息工具，而应将它当成是一个策略源头，极大程度地利用大数据，为物流公司创造的扩展强项进行全面整体的布局。3.1信息交接，把握公司运营资讯身处信息化社会，互联网购物出现持续增加的势头，总数早已达到了十分庞大的程度，这些对网购后续的物流造成了巨大的压力，针对单个关键点的信息需要也日渐增大。单个流程制造的数据均十分庞大，现有的传统数据采集、探究处置方法早已不能迎合物流公司对单个节点的信息需要，此时，就应该使用大数据完成信息交接，把单个关键点的数据采集整理，经过数据中心评估、分类，转变成富有意义的信息，以此来监控物流公司的全局运营状况。3.2供应凭据，协助物流公司提出合理的策略过去，参考市场调查和自身认知来完成规划的方式早已不能符合当今数据化时代的需求，只有准确的、大量的数据才可以全面地体现市场的需要转变。经过对市场数据的搜集、评估分类，物流公司能够掌握详细的服务运营状况，清晰地辨别出哪种服务创造的收益率大、上涨速率大等，将核心的关注力放在可以为公司创造庞大收益的服务上，减少无用的投入。与此同时，经过对数据的即时监控，物流公司还能够及时地调节服务，保证每个服务均能够制造利润，完成高效率的运作。3.3制造顾客粘性，防止客源减少网购人数的高速增长，让顾客更加看重物流业务的感受，要求物流公司可以供应优质的业务