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第一章 制定工作计划的准备 技能点1 如何认识工作计划的重要性 ???? 　　主 题 词 制定工作计划·准备·工作计划重要性 　　适用情景 当企业的计划工作没有得到足够重视，需要加强计划应有的权威性时，查看此技能。 　　7 技能描述 　　计划是管理的四大职能中的首要职能。计划工作就是在我们现在所处的地方和我们想要去的地方之间铺路搭桥。工作计划的制定与执行的好坏，往往可以决定一个工作项目的成功与失败，乃至决定整个企业的兴衰存亡。企业工作计划的重要性可从以下几个方面理解： 　　 指明方向，协调行动 　　由于企业环境的变化和各种不确定因素的存在，企业运营就像一条船在大海中航行，职业经理人则像舵手一样，他必须明确企业的前进方向、位置和处境，时刻把注意力集中在正确的航向上。企业的工作计划能够指明企业前进的方向，是企业上下协调行动的纲领。科学、合理的工作计划可以保证各部门的工作始终能有条不紊地进行。 　　 预测变化，减少冲击 　　计划是面向未来的，而未来则充满了各种不确定因素。诸如宏观经济环境的变化导致物价上涨，客户取消了一项订单，或是一场突如其来的天灾，这些都会影响到企业目标的实现。企业计划工作则可以通过周密的预测，把这些“意料之外”的不可控因素转化成“意料之中”的可控因素，制定出各种相应对策，并在必要的时候对工作计划进行调整，变被动为主动，化不利为有利，从而有效地减少各种变化所带来的冲击。 　　 减少浪费，避免损失 　　企业工作计划的一项重要任务就是要使企业的各项活动都能顺利开展，而前期的调查研究工作能消除不必要的重复活动所带来的资源浪费，并能够避免由于没有行动依据而带来的各种损失。 　　 使企业运营处于受控状态 　　企业要实现自己的目标，必须使企业的各项活动都能得到有效的控制。计划和控制是一个事物的两个方面，计划是控制的基础，控制是计划得以有效贯彻的保证。企业控制的各项标准都来自于计划。如果没有既定的目标和规划作为衡量尺度，职业经理人就无法确保企业的各项活动都处于受控状态。 　　正确认识企业工作计划的重要性，对于职业经理人从事有效的组织、领导和控制工作，有着十分重要的现实意义。 　　9 牢记要点 　　企业工作计划非常重要，它可以： 　　e 指明方向，协调行动 　　e 预测变化，减少冲击 　　e 减少浪费，避免损失 　　e 使企业运营处于受控状态 　　佩恩中心（Penn Central）在1968年兼并了宾西法尼亚铁路中心和纽约铁路中心后，曾一度是美国最大的铁路公司。在1969年它还赢利颇丰，当年它的股票价格是每股86美元。但是这家铁路公司在1970年却破产了，此后它的股票价格暴跌到每股不到1美元。 　　事后有人在分析这个灾难性的结果时发现，该公司从未对公司的兼并业务做过周密的行动计划，也从来没有真正意义上的合并。同时，这家公司还拟订了一个战略，即把它有限的资金投入多种经营，包括不动产、娱乐公园、运动队、旅馆、煤田以及冶炼厂等，而它的铁路经营质量却一落千丈。 　　美国思想家W·P·弗洛斯特曾提出一条著名的弗洛斯特法则：在筑墙之前应该知道把什么圈出去，把什么圈进来。这条法则说明：企业如果一开始就明确其发展的界限，最终它就不会做出超越界限的事来。 　　企业的工作计划能指明企业的未来发展方向，界定企业的发展界限，并能有效地减少重复和浪费。相信佩恩中心失败的教训能给您带来一些启发。 　　4 实践练习 　　请您做下面的实践练习题： 　　思考下列问题，根据自己的理解判断下列说法是否正确，正确的请打“√”，错误的请打 “×”。 　　1．计划不如变化快，计划制定的再明白也是白费。 （ ） 　　2．只有制定详细周密的计划，才能做好控制工作。 （ ） 　　3．在制定工作计划时，不用考虑诸如通货膨胀、地震、火灾等极端情况，因为这些情况一旦出现，大家都躲不过。 （ ） 　　4．“计划计划，墙上挂挂”。计划只是面子上的事，还是摸着石头过河，走一步算一步为好。 （ ） 　　5．计划制定后，不论出现什么情况，大家都要严格遵守，不能变，否则，计划就没啥权威性了。 （ ） 　　6．好的工作计划能合理调配公司资源，减少浪费。 （ ） 　　参考答案：1.×；2.√；３.×；４.×；５.×；6.√。 技能点2 如何掌握工作计划的内容与类型 ???? 　　主 题 词 制定工作计划·准备·计划内容与类型 　　适用情景 当需要掌握工作计划的内容与类型时，查看此技能。 　　7 技能描述 　　企业经营活动的多样性决定了工作计划内容和类型的多样性。职业经理人通过全面掌握工作计划的内容与类型，并摸清其中的规律，可以提升企业计划工作的质量，进而提升整个企业经营的绩效。 　　1．把握工作计划的内容 　　我们都会有这样的体会，在行动前如果能对整个行动有一个周密的计划，对要去做什