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普华永道招聘的五道关作者/转载者: simon jiang 　发表时间:2004-5-3 18:44:47 　12月初的一个平平常常的下午，广州宜安广场18楼普华永道广州办事处的一间会议室里，12个年轻人正围桌而坐，用英语互相交谈讨论着。他们在分析一桩谋杀案，目的是找出凶手。在会议室的一角，两个普华永道的业务经理正襟危坐，一言不发地听着他们的讨论。　　12个人是来普华永道参加面试的应届毕业生。“这样的面试很独特，我完全没有料到他们会用这样的面试方法，”昝思思是其中的面试者之一，即将从广州外语外贸大学毕业的她，已经是第四次踏进普华的办公楼——普华永道为每一个应聘者都设置了五道关卡，只有在这五道关上都有出色表现的应聘者，才会被普华相中。　　“我们对学生的专业没有任何限制，我们惟一关注的是他们的素质。”普华永道合伙人之一杜源申说，“我们对人才的要求是五个必备素质：优秀的英语表达能力、熟练的电脑操作能力、优秀的领导能力、团队合作精神和沟通能力。”　　为了招收到优秀的人才，杜每年的十月份都要到中山大学和暨南大学为普华做宣传。每年他都会遇到同样的情形———听者云集，人山人海。　　从申请到首次面试　　如今已经是普华永道广州代表处审计员的黄文珊，去年10月份的时候也挤在了人群中听了一回杜源申的演讲。　　黄说，审计专业毕业的人，没有不知道普华永道的，普华永道也是毕业生们、特别是审计财会等专业的毕业生们梦寐以求的“五大”会计行之首。然而要进入普华永道却必须过关斩将———从每年的11月上旬到12月上旬短短的一个月时间里，应聘者需要历经大大小小五个关。　　从今年应聘者的一组数字可以看到过关斩将的淘汰率——普华永道自从今年在10月份做了招聘演讲以后，到11月5日的截止日一共收到900份应聘简历，而最后能被录用的，不过60人左右而已，录取率不到7%。　　普华永道的招聘体系非常规范。每年的9月份，普华永道中国区会召开一个统一的招聘会议，专门讨论本年度的招聘事宜，分别确定招聘的时间、测试材料等具体事项。虽然招聘的测试程序有五个，但普华为每一次的测试确定了明确的时间———什么时候进行第一次面试，什么时候进行外语考试，什么时候又会宣布应聘结果。有了这样一个明确的时间表，应聘者再不用三天两头打电话去询问了。　　应聘者的简历都是在网上提交的。普华永道的网站上有对于简历的详细要求，应聘者按照要求填好电子表格，发到普华的网上，这算是第一关。　　应聘者的第二道关是英语关。在今年的900多份应聘简历中，普华选取了600个左右的毕业生参加自己的英语能力考试。时间确定在11月10日，这是简历提交截止日以后的第五天。“我们的英语考试形式很类似于大学课堂中的考试，”普华广州人力资源部任国洪介绍说，“至于口语能力我们会在后面的面试中考核。”　　黄文珊很轻松地通过了英语考试，10天以后的11月20日，她接到了第一轮面试的通知。　　“第一轮面试主要是介绍自己，”黄说。整个面试过程都是用英语来完成的，由普华的各个业务部门经理做面试官。黄曾经在一家本地的公司实习过，面试官问到的更多的是她的工作经历和工作体会。　　“他问我做了什么样的工作，用的是什么样的方法，问我将来进入普华永道以后，遇到具体的问题会怎样解决。”　　“整个面试过程中，你都需要非常自信，”黄总结了自己的第一次面试经验，“而且要有良好的英语表达能力。”　　第一轮面试以后，600个应聘者中有400个左右跨过了这第三道关。11月26日，他们迎来了第四道关。　　普华的撒手锏　　普华招聘程序中最重要的一个环节是群体评估(普华称为AssessmentCenter)。“这是我们招聘流程中最有特色的一点，”杜源申介绍说。　　普华把通过第一轮面试的应聘者以10个人或12个人为一组，让这10个人就某一个问题自由发挥，而面试官则在一旁观察，看每一个人的表现，并且给他们评分。所有的讨论都要用英语来完成。　　黄文珊去年就经历了这样一次别出心裁的面试。第一步要做的是介绍同伴。10个人要分别找一个自己不认识的人两两搭配，用10分钟的时间相互介绍，然后用3分种的时间向所有小组成员介绍自己的同伴。　　“这主要是为了测试你的交流沟通技巧，”黄说，“看你能不能在短时间内了解对方，并且在更短的时间里向别人介绍对方。”　　第二部分是主题讨论。面试官会给应聘者几个选题让他们挑选，然后有10分钟的准备时间，然后又是三分钟的时间做陈述。　　黄挑选的主题是“我最喜欢的大学”。面试者不能在纸上写上要点然后展示给别人，”你需要画图来表示，不能用任何文字，”黄说。　　黄挑选了中山大学，把“最喜欢”的理由分成了三点，“一是悠久的历史，二是良好的师资力量，三是优秀的学生”，黄把这3点都放在