药店质量管理工作程序.doc

第二部分 药店质量管理工作程序 二、药品进货程序 三、药品验收程序 四、药品入库储存程序 五、药品在库养护程序 六、药品出库复核程序 七、首营企业和首营品种审核程序 八、购进药品的退货程序 九、不合格药品的确认及处理程序 十、药品拆零管理程序 十一、顾客投诉处理程序 大药房质量管理文件 文件名称 一、质量管理文件控制程序 文件编号 TCKJ.ZD-001 起草部门 质管部 起草人 起草时间 审核人 审核时间 批准人 批准日期 执行日期 版本号: □新版 □修订 □改版 质量领导小组 发布日期 文件又称为软件是指一切涉及药品经营、管理的书面标准和实施中记录结果。贯