战略管理经典案例阅读材料.doc

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阅读材料1 公司使命和战略展望实例 麦当劳公司 麦当劳公司的战略展望是占领全球的食品服务业。在全球范围内处于统治地位以及在建立客户满意度标准的同时,通过执行我们的“服务便利·增加价值·履行承诺”战略,提高我们的市场占有率和赢利率。 奥逖斯电梯公司 我们的业务使命是,以比世界上任何一家同类公司都要高的可信度,为任何一家客户提供一种将人和物上下左右做短程移动的搬运工具。 微软公司 这样一个战略展望左右我们的一言一行:每个家庭,每台桌子上都有一台电脑,使用着伟大的软件作为一种强大的工具。 阿维斯卓越汽车出租公司 我们的业务是出租汽车。我们的使命是整体客户满意度。 宝地店 我们的目标是:为顾客提供高

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