课程大纲-《高端理财产品营销技巧》.docVIP

高端理财产品营销技巧 一、课程背景： 本课程旨在通过课程讲授及学员参与训练，明确商业银行高端客户的定位,掌握高端理财产品营销的基本流程和方法，熟练运用专业顾问式营销技巧，深入挖掘并开发高端客户的理财需求，有效提升高端客户经理精准营销的能力。 二、培训对象 本方案的适合培训对象为商业银行从事高端理财产品的销售人员和销售后备人员。 三、培训目的 通过培训，可以帮助学员掌握高端客户的销售理念、销售流程，提升销售技能，主要包括以下几个方面： 了解高端客户销售的现状和发展趋势，树立高端客户销售新理念； 了解、掌握并能熟练运用电话外呼的技巧，提高电话约见客户的成功率； 掌握接待客户的正确礼仪、如何做好销售面谈前的准备工作，从而在客户前建立良好的第一印象； 了解、掌握性格分类法、人生转变法、被动销售法，从而识别目标客户，发掘潜在客户； 了解、掌握并能运用SPIN提问模式，掌握客户的购买心理和与客户的沟通策略，从而可以较好地发掘客户需求； 了解FABE法则，掌握银行产品介绍流程和技巧，并能在进行产品介绍时运用PALM卡、理财故事推介工具等； 三、培训课时12小时 时间安排 主要安排 具体内容 学习要点 自我介绍/课程期望 培训师/学员个人介绍 个人专业/业务/课程背景 学员之间熟悉了解与确定学习目标 课程时间和结构 课程目标 课程内容构成 预知课程安排和结构，相应准备要求 明确学习目标（