第10章 节 电子商务时代的城市物流(电子商务与现代物流课件）.pptxVIP

第10章 电子商务时代的城市物流【本章教学目标与要求】了解城市物流的概念、特征与作用理解城市物流系统结构层次熟悉物流园区的含义、特征及功能掌握物流中心的含义及主要业务理解配送中心的含义、分类、功能及作用了解物流园区、物流中心与配送中心之间的关系掌握物流网点的含义及分类理解电子商务的发展对城市物流的影响导入案例京东商城物流大提速上述案例中京东商城通过自建城市物流配送体系，提升了物流服务能力，扩大了电子商务市场份额。电子商务市场的发展，与城市物流关系十分密切。那么，什么是城市物流？城市物流有哪些特征？城市物流网络构成及运行模式如何？电子商务对城市物流发展有何影响？这正是本章要学习和探讨的问题。10.1 城市物流概述随着城市的兴起以及城市规模的扩大、城市经济的发展，不论是物流业务、物流资源还是物流组织都将以更快的速度、更大的规模向城市集结，使得城市物流系统变得日益复杂。城市物流系统在一定程度上影响着城市发展的兴衰。10.1.1 城市物流的概念、特征及作用1．城市物流的概念2．城市物流特征(1) 城市物流的繁杂性(2) 城市物流密度高(3) 城市物流节点多、分布广(4) 城市物流以短距离公路运输为主(5) 城市物流以配送为主要运作方式(6) 城市物流的开放性3．城市物流系统的作用10.2.1 物流园区的含义、特征及功能1．物流园区含义2．物流园区的特征(1) 集中成片的物流用地(2) 完善的物流服务功能(3) 众多的物流企业(4) 统一物业管理(5) 一定的政策环境3．物流园区的主要功能(1) 货物集散功能(2) 中转功能(3) 大规模仓储功能(4) 配送功能(5) 流通加工功能(6) 物流信息服务10.2.2 物流中心的含义及业务1．物流中心含义(1) 主要面向社会提供公共物流服务。(2) 物流功能健全。(3) 集聚辐射范围大。 (4) 储存、吞吐能力强。 (5) 对下游配送中心客户提供物流服务。2．物流中心的主要业务3．物流中心与物流园区的区别1) 基本属性不同 2) 主体表现形式不同3) 交通集约程度和区位选择的因素不同10.2.3 配送中心的含义、分类及作用1．配送中心应基本符合下列要求(1) 主要为特定的用户服务。(2) 配送功能健全。(3) 辐射范围小。(4) 提供高频率、小批量、多批次配送服务。2．配送中心的含义配送中心是商品集中出货、保管、包装、加工、分类、贴标签、装货、配送的场所或经营主体。3．配送中心的功能1) 储存功能2) 分拣功能3) 集散功能 4) 组配功能5) 加工功能6) 物流信息处理功能4．配送中心的作用1) 配送中心有助于企业降低销售环节的物流成本2) 配送中心可以扩大企业市场占有率3) 配送中心可以降低进货成本、改善企业库存水平4) 配送中心可以减少企业交易费用，降低物流整体成本10.3 物流配送中心布局与选址新型物流配送中心是一种全新的流通模式和运作结构，其管理水平要求达到科学化和现代化。专业化、社会化、国际化的物流配送中心显示了巨大优势，有着强大的生命力，代表了现代物流配送的发展方向，新型物流配送中心将是未来物流配送中心发展的必然趋势。10.3.1 物流网点布局1．物流网点分类(1) 按物流网点中转物资种类的多少将其粗略地分为单品种网点和多品种网点两大类型。(2) 按物流网点的经营方式和服务对象，可将其分为公共物流网点和自营物流网点。2．对物流网点布局目标的分析与确定10.4 电子商务下的城市物流配送电子商务下的城市物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对本地城市及其周边地区居民的需求，严格守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给各类用户，满足其对商品的需求。10.4.1 电子商务下城市物流配送的优势1．仓储设备要求降低2．可以直接配送到消费者3．缩短了物流配送的时间4．网络对物流配送的控制代替了传统的物流配送控制5．简化了物流配送环节6．为供应链提供决策支持的能力大大提高10.4.2 电子商务下城市物流配送系统框架(1) 电子商务平台和呼叫中心系统(2) 城市物流配送管理信息系统(3) 供应链管理(SCM)系统(4) 辅助管理和决策支持系统。包括客户关系管理(CRM)系统和决策支持系统(DSS)，消费者的个性化需求要求物流配送以消费者为中心，关注和满足消费者需求成为企业的核心任务之一。10.4.3 城市物流配送模式1．企业自建虚拟物流系统和实物配送系统2．借助现有的第三方虚拟物流系统，自建实物配送系统3．借助现有的第三方实物配送系统，自建虚拟物流系统4．采用第三方虚拟物流系统和第三方实物配送系统10.4.4 城市物流配送中心信息管理系统1．物流配送中心信息管