第3章 预测 生产运作相关管理 .pptVIP

（二）一次指数平滑法 式中，SFt+1为（t+1）期一次指数平滑预测值； At为t期实际值； a为平滑系数，它表示赋予实际数据的权重 （0≤a≤1） 上式可以改写成： 成都信息工程学院　胡云涛 第三章 需求预测 第3章 需求预测 第一节 预测 第二节 定性预测 第三节 定量预测 第四节 预测误差 第一节 预测 一、预测及其分类 （一）预测 预测是对未来可能发生的情况的预计与推测。 预测不仅是长期的战略性决策的重要依据，也是短期的日常经营活动的重要依据。任何组织都应当通过预测来指导自己的生产活动。在组织内部，预测为编制各部门的计划提供了基础。 第1节 预 测 第一节 预测 （二） 预测的种类 按预测对象不同分： 1．科学预测 —对科学发展情况的预计与推测。 2．技术预测 —对技术进步情况的预计与推测。 3．经济预测 —对未来的经济状况预计与推测。 4．需求预测 —对企业产品的需求预计与推测。 5．社会预测 —对社会未来的发展状况的预计和推测。 按预测时间的长短分： 1．长期预测 —5年及以上； 2．中期预测 —一个季度以上2年以下； 3．短期预测 —一个季度一下。 按预测方法不同分： 1.定性预测方法； 2.定量预测方法。 二、影响需求的因素 需求 产品生命周期 竞争者行为 商业周期 顾客偏好 随机影响 顾客购买行为 时间 广告 推销努力 商业信誉 产品设计 信用政策 产品质量 三、需求预测的一般步骤 ①决定预测的目的和用途 ②根据企业不同的产品及其性质进行分类 ③决定影响各类产品需求的因素及其重要性 ④收集所有可以利用的过去和现在的资料： ⑤选者适当的预测方法或模型 ⑥计算并核实初步预测结果 ⑦考虑和设定无法预测的内外因素 ⑧对⑥、⑦两部进行综合考虑，判断并做出结论，然后求出各类产品或地域性的需求预测 ⑨将预测结果应用于生产计划工作中 ⑩根据实际发生的需求对预测进行控制 四、预测中应注意的几个问题 （一）判断在预测中的作用 1.判断在选择预测方法中的作用 2.判断在辨别信息中的作用 3.判断在取舍预测结果时的作用 （二） 预测精度与成本 在选择预测方法时，显然要在成本和精度之间权衡。精确的预测方法在实施时的成本一般较高，但她能取得精度较高即与实际需求偏离较小的预测值，从最终使生产经营成本降低。如图： 注意： 第一、不存在百分之百准确的预测方法，因而不要为了预测的绝对准确而白费 心机。 第二、就任何一个预测问题而言，存在精度比较合理的最低费用区间。 （三） 预测的时间范围和更新频率 预测是基于历史，立足现在，面向未来的。 从现在到未来之间的时间就是预测的时间范围。 不同预测方法有不同时间范围。 时间范围越大，预测结果越不准确。 若预测值偏离过大，则应更新预测方法。 （四） 稳定性与响应性 稳定性与响应性是对预测方法的两个基本要求。 稳定性是指抗拒随机干扰，反映稳定需求的能力。 稳定性好的预测方法有利于消除或减少随机因素的 影响，适用于受随机因素影响较大的预测问题。 响应性是指迅速反映需求变化的能力。 响应性好的预测方法能及时跟上世界需求的变化，适用于受随机因素影响小的预测问题。 第2节 定性预测方法 一、德尔菲法（Delphi method） （一）含义 德尔菲法又称专家调查法，是采用函询调查，向有关专家分别提出问题，而后将他们的意见予以综合、整理、反馈，经过多次反复，最终得出较为一致的意见。 Delphi-古希腊遗址，阿波罗神庙所在地； 20世纪40年代末期由美国兰德公司首先提出 （二）步骤 1、确定预测主题 2、选择专家 来源广泛：三三制，本企业、行业、社会 人数：兼顾代表性，及组织的方便性，通常 10-50人为宜 3、预测过程 第一轮，确定预测事件 第二轮，初次预测：对预测事件作出预测 和评价，并提出补充预测事件 第三轮，修改预测：将第二轮预测结果的 统计资料寄给每位专家，请其再