体验设计方法体系(EDMS).pdf

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体验设计方法体系(EDMS)

体验设计⽅法体系(EDMS) STEP 1 STEP 2 STEP 3 STEP 4 Prepare design Prepare design Design scheme Iterative refinement 设计准备 ⽬标共建 设计⽅案 迭代优化 定量/定性分析 整体⽬标 详细⽅案 维度量化迭代 ⽤户类型 ⽤户⾏为 效果 ⽤户⽬标 业务⽬标 交互⽅案 视觉效果 重构表现 TPK指标体系 体验围度 迭代优化 渠道 点击 交易 产品认知 提⾼活跃度 交互框架 视觉构图 动态效果 ⽬标Target 吸引度(第⼀印象)线上问题收集 ⾏业 留存 分流 体验优化 提⾼转化率 交互细节 素材选取 响应式 周表现Performance 完成度(操作体验)⽤户操作反馈 ⼈群 深度 可⽤/好⽤/易⽤ 产品⾃传播 操作/指引 配⾊⽅案 指标KPI 满意度(态度) 迭代⽅案 跳出 忠诚度(留存) 推荐(⼝碑) 战略层、范围层、 结构层 结构层、架构层、 战略层、范围层 架构层、表现层 表现层 从⽤户出发,⽤数据说话——定量数据分析 通过数据,我们关注:⽤户是谁?从哪⾥来?来做了什么? 我们怎么做? ⾼质量⽤户来源SOURSCE 


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