关于保险行业中介市场手续费问题研究.docVIP

关于保险行业中介市场手续费问题的研究 　　【摘要】 近年来,我国保险市场高手续费现象比较普遍,手续费的产生与保险中介市场的功能密切相关,主要从保险中介及保险手续费产生的理论基础,保险中介手续费收入的现状,以及高手续费潜在问题等几个方面对保险市场手续费问题进行研究,简单分析高手续费产生的原因,并从保险市场的主要参与者(保险公司、保险中介、保险监管机构)的角度提出几点建议。 　　【关键词】 保险;中介;手续费 　　 　　近年来,随着我国保险市场改革开放程度的深化,保险经营主体日益增多,保险市场竞争日趋激烈,在各保险公司提供基本同质化产品和服务的情况下,价格竞争成为多数保险公司最主要的竞争方式。保险市场中的价格竞争:一方面体现在能够给消费者带来实惠的降价、折扣,另一方面则体现于保险公司用于获取保单收入的资源投入,即保险营销费用,主要包括支付给各类中介机构和个人手续费、佣金等。在目前我国保险市场上超过80%的保费收入来源于保险中介渠道的情况下,手续费、佣金竞争手段甚至更能体现保险市场价格竞争的主要特点。 　　手续费的产生与保险中介功能密切相关,保险中介在减少市场信息不对称现象、降低交易成本、提高市场效率中创造的价值是保险中介手续费产生的基础。从理论上讲,保险中介能够有效减少保险市场交易双方的信息不对称和交易成本。对保险人而言,引入保险中介不仅有利于减少搜寻成本,还能够帮助搜寻市场需求、风险状况等方面的信息,进而适当调整产品的价格、条款以及市场策略;对于投保人而言,保险中介可以发挥其专业技术,根据投保人风险偏好等信息为投保人提供更优的风险管理策略,助其选择更符自身利益的保险产品。正因为中介在保险市场中的这种功能和作用,保险交易的双方愿意从交易金额中提取一定比率的手续费、佣金支付给保险中介,作为对中介这种功能的回报。 　　一、我国保险中介市场发展及手续费支付情况 　　从保险中介代理的保费收入看:2004～2008年短短四年间,我国保险市场总保费规模从4318亿增长到9713亿,平均年增长率达到31%,远远高于同期国内生产总值的增长速度,通过保险中介渠道实现的保费收入的???速又远远高于整个保险市场的平均增长速度。2004～2008年,保险中介实现保费收入从2916亿增长到8044亿,平均每年保持了近44%的增长速度,平均高于同期总保费收入增速13个百分点。同时,中介渠道保费收入占总保费收入的比重也在逐年提高,由2004年67%增长到2008年的82%,保险中介作为保险销售主渠道的地位更加稳定和巩固。 　　从保险中介机构、人员数量规模看:依托我国保险市场的高速发展和持续繁荣,我国的保险中介也获得前所未有的发展机遇,专业保险中介机构、保险兼业代理机构、保险营销员数量持续增加,并形成了较为可观的行业规模。从2002～2008年间,全国保险专业中介机构由160家增长到2445家,兼业保险代理机构由46583家增长到近14万家,保险营销员由118万人增加到256万。 　　从各类保险中介的营业收入看:代理保费获得的手续费、佣金收入不仅成为中介代理机构和个人最主要收入来源,而且由于代理保费收入增长迅速,保险中介机构、人员的收入也实现较快的增长,总手续费收入从2005年的287.6亿增长到2008年的706亿,平均每年增长幅度达到48.5%。 　　二、保险中介市场手续费现状中存在的问题 　　1.保险中介手续费增长过快,侵蚀了其他市场参与者的部分利益。我国保险市场已经初步显示出了所谓的“过度竞争”的苗头,保险中介因其掌握了绝大多数的客户资源,成为各家保险公司争夺的主要对象。保险公司通过高手续费、高返还争取中介渠道保费收入的做法十分普遍,保险中介利用手中客户资源挟制保险公司、“待价而沽”的现象也很突出。在双方的博弈中,市场手续费、佣金行情不断水涨船高。通过对比2004～2008年间保险中介代理保费增长率R和手续费收入增长率r,可得到比较明显的结论,在绝大多数情况下,R 　　三、保险中介市场高手续费的原因及对策 　　以上问题产生,从根本上讲是因为保险中介和保险市场的买方、卖方是不同的利益主体,各自追求自身利益的最大化,保险中介不可能与保险公司形成利益共享、风险共担的合作关系。在有限理性下,无论是保险中介,还是保险公司和保险消费者,都存在一定的短视行为。从保险公司的角度看,多数保险公司过于追求保费规模和市场份额,忽视业务发展的质量,保险公司对于手续费的节节攀升负有很大的责任,高手续费一定程度上是保险公司之间恶性竞争的结果。从消费者的角度看,由于对保险公司及保险产品信息的匮乏,在可供选择的产品和服务基本上没有区别的情况下,价格理所当然成为消费者选择保险公司及其产品的首要参考标准,进而忽视了对保险公司财务状况、偿