第5章 节 护理工作礼仪 护理礼仪与人际沟通课件.pptVIP

第五章 护理工作礼仪 徐 永 丽 ;一.门诊、急诊护士的接待礼仪 二.护理治疗工作中的礼仪 三.患者入院护理礼仪 四.患者住院中的礼仪;学 习 要 点;第一节 门诊护士工作礼仪;一、接诊礼仪 1.护理人员礼貌周到的工作态度，文明 端庄的仪表等，能抚慰患者的良方， 解除患者心理恐惧 。 2.仪容仪表，还是言谈举止都应符合礼 仪规范要求，耐心、热情地接待每一 位就诊人员。 ;第一节 门诊护士工作礼仪;第二节 急诊护士工作礼仪;第二节 急诊护士工作礼仪;第二节 急诊护士工作礼仪;第二节 急诊护士工作礼仪;第二节 急诊护士工作礼仪;第三节 病房护士工作礼仪;第三节 病房护士工作礼仪;第三节 病房护士工作礼仪;第三节 病房护士工作礼仪;三、患者出院护理礼仪 1.出院前的祝辞 2.出院时的指导 3.出院送别的礼节;第四节 护理工作礼仪;;第四节 护理工作礼仪;第四节 护理工作礼仪;第四节 护理工作礼仪;第四节 护理工作礼仪