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关于在电力营销中运用广告的思考 　　在商品经济高速发展的今天，现代广告无处不在,已经成为一种非常重要的营销手段，它对社会发展和人民群众的生活产生了极其深远的影响。然而，公众很少能在大众媒介上感受到电力广告的视觉、听觉冲击，这一点与现代社会其它行业铺天盖地的广告攻势形成了鲜明的对比。 　　是什么原因导致经济实力雄厚的电力行业忽略广告的作用呢？在将现代广告导入电力营销的问题上，电力企业存在两种意识：一是电力作为特殊商品，不能贮存，是发、输、配一次完成，和一般商品的销售有着质的区别。这种特殊性决定了电力企业发布广告的意义不大。二是各发电企业发出的电能进入电网后是没有区别的,可见这种商品难以建立自己的品牌和商标。作为一种能源,电能不像家用电器等其他商品一样会随着消费者要求的提高和消费者的需要不断地更新换代,电能的状态长期恒定,只要按国家标准提供稳定的频率和电压,即可满足消费者要求，而且电量增长的真正推动力应该是社会经济的发展。电力广告对于市场开拓见效甚微，可以忽略不计。 　　关于在电力营销中导入广告的必要性，应首先明确当前市场条件下电力营销的主要功能。“厂网分开”后，电力企业尤其是直接面对用户的电网经营企业正在经受着前所未有的经营压力。在新的市场环境下，增供扩销成为电力市场营销的首要功能。由于我国经济高速成长,人民生活水平快速提高,电力市场存在着巨大潜力和市场机遇。但与此不相适应的是电力产品的经营方式是初级的、被动的,售电量在很大程度上仍然表现为一种自然增长。现代广告可以引导用户改变观念，从而激活市场。部分用户对电力产品缺乏了解，具有观念偏差或习惯动作，使其它替代能源消费减少了电力需求。例如:一些家庭仍沿用高压锅蒸米饭，不愿意使用电饭煲；还有一些家庭认为用电器做饭太慢等等。电力广告可向用户做出解释和引导，树立消费新观念，以将他们的需求转换到电力上来。据报载，在内蒙古满洲里,每当夜幕降临,繁华街市上一个个电力广告灯箱便格外引人注目。一些市民看过电力灯箱广告上的内容,纷纷向供电营业大厅咨询,询问改用电炊具后电价能否优惠。该局对市民提出的问题均一一耐心地给予了明确的答复。通过电力营销广告,该市市民一方面对使用电器产品的环保性和经济性有了新的认识,另一方面,也增强了用电的法制观念,同时还提高了对电力企业优质服务的认同度，是一个将现代广告引入电力营销的成功案例。 　　 电力营销还应该具备引导电力消费功能。我国在电力供应与消费需求方面,存在“三低”,即电力在终端能源消费的比例偏低、人均用电量低、设备利用小时低。在用能结构上,工业用电仍是主体,达到70%以上,而真正用以直接改善人们生活质量的城乡居民生活用电不足20%,电力消费结构有待进一步改善。另外,丰枯、峰谷用电需求与供应的矛盾也很突出,电网峰谷负荷差有逐年加大的趋势,负荷的严重不均衡造成国家每年都不得不投入巨资用于电源建设以满足高峰负荷需求,实质上会潜在造成极大的浪费。供电企业可以通过一系列的技术和经济手段来调节电力市场需求，从而拓展自己的利润空间。及时宣传供电企业对电力需求调整的手段有利于增进大家的理解，自觉调整自己的用电计划，以便更加经济的安排自己的工作和生活，从而达到发电企业、供电企业与用电客户共赢的目的。 　　电力营销过程应该是树立品牌形象和企业形象的过程。长期以来,供电企业不注重无形资产的经营与管理,企业形象在社会上相对模糊。由于自然垄断性的原因,供电企业忽视了与消费者的沟通,从而导致一方面消费者认为电力行业是“电霸”“电老虎”“污染环境的大户”“牟取暴利的典型”等,怨声载道;另一方面,电力恶性欠费、偷电的事件屡禁不止。1998年，内蒙古电力公司作为国家“西电东送”工程的重要成员单位，在北京的某高速公路出口处率先树立起内蒙古电力的广告牌，上书“奉献清洁能源，爱护白云蓝天”，画面为草原、风力发电机和超高压输电网络，这个画面首次在公众的意识中将电能与滚滚浓烟脱钩，树立起电能清洁、环保的清新形象。这是中国的电力企业较早将广告引入电力经营领域并有意识树立电力品牌形象的实例。另外，供电企业通过系统地策划,运用广告宣传、公关活动等手段,树立供电企业品牌和企业形象，可以增强供电企业在市场上的亲和力,改善与社会公众的关系,为供电企业的可持续发展创造有利条件。2005年，内蒙古电力公司在多年持续开展行风建设，优质服务窗口建设的基础上，启动了蒙电服务进万家活动，向社会、用户公开“十项承诺”“十个不准”。这次活动过程中，电力公司周密筹划，有效调动了各种媒体主动参与活动的热情，在电力营销过程中实现了电力企业、媒体和用电客户的良性互动，是让公益服务融入广告效应的一次有益尝试，在社会和广大用户中引起了强烈反响。 　　电力属公益服务行业，是公众关注的“窗口”，大众对电力行业具有认同的需要，而且公众对