河口区110接处警系统分析与实现-analysis and implementation of 110 receiving and warning system in estuarine area.docx

摘要摘要随着我国国民经济的迅速发展，市、县级城市建设规模不断扩大，相应的各种警情因素也在不断增加。恶性刑事案件、重大火灾、频繁车辆交通事故的发生，都给公安机关接处警工作提出了新的课题和更高的要求，尤其对于县级公安机关面临更加严峻的考验。110接处警系统是公安机关开展接处警工作的首要环节，是“金盾工程”的重要组成部分。随着110接警量持续攀升和接处警工作量的剧增，协调指挥和应急处置任务日益繁重，面对如此复杂的社会形式，加强110接处警工作规范化建设，不断提高110接处警工作的效能，对保证公安机关能够对接报警案件快速反应、及时处理就显得十分迫切，对迅速、有效的打击犯罪，维护社会治安稳定，以及促进公安机关信息化建设也具有重大意义。本文依据东营市公安局河口分局110接处警系统建设的实际项目，重点描述了系统需要完善的各项功能。在系统总体研究的阶段，通过对110接处警业务需求的认真分析，提出了通过CSCW（计算机支持的协同工作）技术，在整合和利用现有条件的基础上，建立一个统一的语音、数据、图像相融合的智能基础共用平台，使之成为河口公安分局的报警受理服务中心和指挥调度中心。论文根据110接处警业务的需求，分析了现实工作中存在的问题，并将现有接处警系统分为九个模块，从功能、设计及实现等方面进行了较为详尽的描述。接着介绍了CSCW技术和GIS（地理信息系统）技术在完善接处警系统过程中的具体应用等。本文的研究结果表明，CSCW协同平台的支持下，各接处警席位之间警情可通传、可转移、可接管，实现“可听、可视、可控”；指挥中心及各相关处警单位间可互通信息（文字、语音、图像），各级处警人员通过权限认证后，可以“随时随地得到信息”。整个接处警系统将成为一个基于CSCW工作的分布式系统，具有跨区域、跨警种的整体联动效能。关键词：河口区，110接处警子系统，CSCW技术ABSTRACTABSTRACTWiththerapiddevelopmentofChinasnationaleconomy,citiesandcounty-levelcitiesexpandthescaleofconstruction,allkindsofpoliceaffairsarealsoincreasing.Theviciouscriminalcases,bigfires,frequentvehicletrafficaccidentsbringthenewissuesandhigherdemandfortheworkofpublicsecurity,especiallyforcounty-levelpublicsecurityfacingmorechalleges.The110emergencyresponsesystemisthefirststeptodoworkofalarmaccessingandhandlingforthepublicsecurityorgans,andisanimportantpartoftheGoldShieldProject.Astherisingof110emergencialaffairs,thetasksofcoordination,commandandhandlingbecomemorehard.Facingsuchcomplexsocialsituation,itisveryurgenttostrengthenthedevelopmentofstandardization,constantlyincreasetheefficiencyanddealwiththecasesrapidlyforpublicsecurityorgans.Itisalsoofgreatsignificacetofightagainstcrimequicklyandeffectively,maintainingsocialstabilityandpromotingthedevelopmentofpublicsecurityorgans.Thisthesisisbasedontherealprogramsof110EmergencyResponseSystemofHekouDistrictBranchofDongyingCityPublicSecurityBureau,focusingondescribingthevariousfunctionsneededtoimproved.Duringtheoverallstudystage,webringaboutCSCW（ComputerSupportCooperativeWork）technologybytheanalysisof110emergencialaffairs.Meanwhile,webuildupaintellig