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国人性格地域分布及其商业表征(续) 　　▲ 本文为湖北省教育厅科研项目《跨文化交际》项目，编号为：2004d218 　　 　　内容摘要：本文描述了中西部典型商业地区国人性格特征及其商业表征，并就如何发挥这些特征优势提出了相应的对策，以期在西部大开发和中部崛起的大好时机中，西部商业能够从容进行跨文化跨地区的商业交流。 　　关键词： 国人性格 地域分布 商业表征 　　 　　山西商人性格表征 　　 　　日前在中央电视台热播的电视连续剧《乔家大院》讲述了我国晚清时期一代晋商的代表人物乔致庸以商富民、以商兴国的人生经历，就充分表现了晋商节俭勤奋、明理诚信、精于管理的人文精神。晋商何以成为中国商帮翘楚，何以称雄商界500余年，乔家又何以成为山西十大财东之冠?其成功之道主要包括义、信、利的诚信理念。乔家大院大门门额上就刻有“俭德”二字，这两字不仅刻在门额上，更刻在晋商的心里。 过去有人总说山西人抠，是“九毛九”，实际上这正是节俭美德的体现。 　　山西山多地少，土瘠民贫，天寒地烈的生存环境使得山西人背井离乡，踏上从商之路。与此同时，也铸造了他们勤俭吃苦，坚忍不拔的品质。他们大多白手起家，在刻苦性上，堪称全国之首。 　　山西人讲究信誉和质量，崇尚信义，名闻四海。在历史上，带有“三玉川”，“长裕川”等字样的砖茶十分有名。蒙古牧民看到就竟相购卖，甚至以砖茶代替银两作为货币使用过。但凡商人， 其经营思想自古以来就分两类：一是诚贾（廉贾、良贾）良商；二是贪贾（任商、佞商、奸贾）奸商。前者薄利多销，货真价实；而后者压价、抬价、掺杂使假、囤积居奇、投机倒把。他们的区别就在于前者重信义，后者轻信义。而山西商人属于前者。梁启超曾说过：“晋商笃守信用”。许多山西人生意越做越大，越做越红火，原因就在于他们讲究信义，公平竞争。“舞弊情事，百年不遇”。 　　山西的太谷地区历史上为全省商业中心。山西票号声明远扬，其势力达到几乎左右全国金融市场。他们有着得天独厚的竞争优势，但是从不欺行霸市，也不以势压人。反而是义中取利，同舟共济，互利互惠。尤其是???一些资金少、规模小的钱庄、店铺、典当、账局，都会给予资金上帮助，而不是予以排挤。因此，他们凭借雄厚资金、良好信誉、灵活经营、优质服务招揽顾客，取得一流的经济效益。山西商人的商业精神沿袭下来，至尽仍对后世的商人有巨大影响，仍很注重商业道德。西部大开发工程招标中，虽然竞争激烈，但他们很少动歪主意、走关系，而靠实力吃饭。 　　山西人不但善于经营，其经营方略也值得借鉴，尤其是薄利多销这种策略。他们崇尚薄利多销，产销结合，服务周到热情，博得用户欢迎。他们深入了解各地生活习惯、消费水准、市场容量、产品规格、性能、价格等要素，采取了以销联产、产销结合方法，有时直接联系货源，组织生产力。例如，平遥，祁县从事茶叶贬运的商人干脆在福建武夷、安徽六安和湖南等地开设茶叶加工厂，自己加工包装成砖茶，市场稳定，利润大增。山西商人大多从事长途贩运，商品流通环节十分畅通。自运自销，产销配套，服务一条龙。供货及时，一举多赚。所以在山西的生意，应重视他们的这一做法，并加强学习，这样才能增强自己的竞争力，如果售价太高，就很难同他们竞争，也难打开市场。 　　最后，重视信息，预测行市，垄断市场，这是他们的致富的路子。 　　山西人做生意讲信息，通过各种渠道了解市场行情，掌握各地物资余缺及影响商业经营因素的情报，其做法是，在商业总号和分号之间，五天一信，三日一函，互通情报。这种经济情报对他们的寻求商机和做决策起了很大作用。同时，他们十分看重信息的捕捉和反馈，有的公司甚至有专门市场预测人员。他们甚至在因特网上建立“晋商网”，包括“新闻动态”，“商业机会”、“产品展示”、“行业资讯”、“企业全库”、“晋商文化”、“企业名录”等栏目，及时发布和更新信息，平均每天100条以上。所以，与山西商人进行商业交流时，应注意以下几点：睁大眼睛看行情，竖起耳朵听动静；多方设法了解环境，掌握市场及竞争对手的情况。做到信息的准确、全面、及时。在信息战中，既要捕捉对方的竞争实力，还有其竞争态势（市场占有率、知名度、销售走势等）和竞争策略，又要熟悉国家政策、法令、市场要求的状况及消费趋势等。 　　 　　武汉商人性格表征 　　 　　一提起武汉人，他们的绰号“天上九头鸟，地上湖北佬”便浮上心头。武汉人是天下有名的“不服输”。在武汉，有句俗话叫：“杀不死的猪”。即天底下没做不成的事。这句话绝妙地概括了武汉人性格。 　　历史上，汉口是明代四大商业中心之一。建国之前，汉口也是全国重要的商品集散地，其优越的地理位置，素有“九省通衢”之美称。这优越的商业地理位置和悠久的商业历史，使武汉人具有良好的生意头脑。红桃K和武汉健民制药，早已深入消费者的心里。汉正街被视全国最大商品