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国有企业社会责任形成外延型路径研究
国有企业社会责任形成外延型路径研究
[摘要]国有企业社会责任研究对于我国当前的经济和社会发展具有重要的意义。本文从社会资本角度入手,研究了国有企业社会责任外延型路径形成的机理,提出通过企业社会资本获取的企业发展所需的实际和潜在的稀缺资源从而更好的履行社会责任的设想。
[关键词]社会责任 外延型 路径
企业社会责任(Corporate Social ILesponsibility,简称CSR),是20世纪以来凸现于诸多学科领域的一个重要概念。20世纪60年代以后,随着劳工权益保护、消费者权益保护、资源和环境保护以及社会贫富悬殊等社会问题的凸现,对企业社会责任的讨论,成为西方理论界关注的热点问题。随着经济全球化的进一步发展,政府的社会形象和影响力逐步淡化,企业潜在的影响力不断加强,它的每个行为都会对人类社会和经济发展产生越来越大的影响。有实力和能力的组织都需要为整个社会履行责任,尤其是作为市场经济主体的企业所做的每个决定、每个行为,都要考虑其对社会的影响和责任。
一、外延型路径:社会资本的联动机制
企业社会资本就是企业以信任和规范为基础,通过其自身以及借助于孵化器与企业外部的资源提供方所建立的社会网络联系,可获取企业发展所需的实际的和潜在的稀缺资源。
企业社会资本来源网络中的社会资本,来源于三方面:历史联系使社会资本得以发展;机构或组织使社会资本的创造成为可能;在没有历史联系和机构(或组织)缺失时通过追求共同的目标创造社会资本。如何通过社会资本的整合来提高企业社会责任的执行能力是新时期企业面临的新的战略课题。企业社会资本对企业社会责任的影响路径如图1所示。
二、企业社会资本的功能
企业社会资本的不同层面――社会信任网络是企业分享知识信息、参与社会互动、推动组织变革以及提高组织效率的强大动力,也是降低交易费用、减少不确定性和化解发展危机的重要促进力量。具体来说,企业社会资本的功能主要体现在以下几方面。
1、减少企业交易费用和降低管理成本。企业社会资本不仅是企业重要的战略资源,同时也是企???的有效治理机制。特殊的人际关系使交易更容易发生在具有相同背景、经历以及目标的组织内部,人际关系模式通过个人关系及其社会关系网络产生信任、建立期望以及确定和实施规范的重要影响。任何社会交往关系和组织都是以一定的信任关系为基础的。企业这种志愿性的群体具有相似知识背景和共同的目标,容易产生全面而强烈的信任关系,这将减少群体内成员之间的讨价还价和搜寻信息的成本,也可以降低主体之间以及组织内部的交易费用,这便使得交易更容易发生在相互信任的行为主体之间。无论从市场还是从组织来看,社会资本治理通过共同预期、互惠的规范和相互的信任减少了机会主义行为,因减少防范成本从而降低了交易费用。
2、降低不确定性和减少机会主义行为。企业可以通过社会资本来防范机会主义,减少高昂的防范成本,补充市场治理和科层治理的缺陷。企业通过孵化器内外部关系网络以及由此产生的信任与服从不同程度地取代正式制度,在一定程度上能减少企业建立与实施制度的成本和降低道德风险。企业有时不是完全按照制度规定来维持其运转的,甚至某些企业的制度本身都是极不成熟的,它们的运转方式是由其所处的具体条件来决定的,社会关系就是其中一种重要方式。企业社会网络中存在着与正式结构很不相同的非正式互动形式,即入际关系结构,并且正是这种关系结构配合正式制度维持着企业的正常运转。在一个正式制度不健全、市场调节能力不强及信息不充分的社会里,交易中的风险及不确定性是相当大的,为了减少不确定性和风险,人们在交易过程中就会尽量利用特殊信任关系这种社会资本。
3、提高企业的组织效率。作为企业社会资本的“情感”以及“基于知识的关系网络”等因素有利于提高企业与其社会网络成员的信任和合作,促进相互之间的沟通和协调,从而提高企业的竞争力和组织效率。效率有两个重要基础,即物质基础和道德基础。其中,道德基础是指组织内部人际关系的协调程度,实际上就是我们听说的组织内部社会资本存量。在一定的技术水平和制度环境条件下,效率的真正源泉在于人的积极性、创造性的充分发挥,而这有赖于人际关系的融洽。对于组织而言,物质基础提供的只是常规效率,道德基础(组织内社会资本)才能在保证常规效率的基础上提供超常规效率。
4、促进知识共享和加快组织创新。在新经济中,社会资本表示的是在一个组织网络能够进行团结协作、相互促进生产收益的情况下形成的“库存”,社会资本已经成为创新的关键因子。许多研究者认为,要在创新主体之间分享知识,它们之间必须存在一种通过长期互动而建立起来的信任关系。知识共享的前提条件就是公开、信任和交互性,如果在相互学习的过程中,一方采用不公平和不平等的
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