心理卫生与心理咨询-21课件.pptVIP

2、面质（也称对峙、对立）：指态度、思想、行为之间的矛盾与对立。包括来访者自身的矛盾、咨访双方的矛盾。 （1）来访者自身表现出的矛盾： ①来访者所说的内容与其行为之间的矛盾。 ②来访者描绘自己的情感与所表现的行为之间的矛盾。 ③来访者前言与后语之间的矛盾。 ④来访者的观念、感觉与现实状况之间的矛盾。 ⑤来访者的真实自我与理想自我之间的矛盾。 ⑥来访者的想像世界与现实之间的矛盾。 （2）表现在咨询双方意见不一致、发生矛盾 ①双方在对来访者评价上存在的矛盾。 ②双方在对咨询关系评价上的分歧。 面质技术使用条件： ⑴矛盾； ⑵歪曲； ⑶诡计或者掩饰； ⑷借口或者逃避。 面质的表达通常是运用“你说……（重复来访者所表达的信息），但是看起来……（指出咨询者所看到的矛盾、冲突或差异）”这样的复合句型。 面质技术运用要求适时、适度、适当。 面质技术使用注意事项： ⑴面质应以良好的咨询关系为基础； ⑵面质应基于共情的态度； ⑶避免一下子对来访者做出过多的要求； ⑷面质应尽量采用假设的语气，用语亦应和缓且有弹性。 3、摘要：（又称概述、概括、总结）： 是指咨询者把来访者通过语言或者非语言形式表达的信息，经过整理、归纳、综合，以提纲的方式表达出来。 （三）影响的技术1、解释： 是指咨询者根据理论与经验，观察、描述、分析来访者心理问题的实质、原因和发展过程。 倾听的参照体系是来访者，而解释的参照体系是咨询者。 咨询者由于其所依据的咨询理论不同，可以对同一个心理问题作出极不相同的解释。 咨询者根据自身的生活经验与观念，对来访者的心理问题作出解释也很重要，关键的问题是能使来访者信服并有获益。 运用解释的注意事项： ⑴运用解释应适度； ⑵解释方式需要因人而异。 2、潜能： 指咨询者暗示来访者有能力或者潜力去从事某种特别形式的活动。 通常可以使用“你能够……”“你可以……”等开头的句子，避免使用“你应该……”“你必须……”“你只能……”之类的句子。 应防止以下两点： 一是过度使用 二是误用 3、指导： 咨询者直接告诉来访者说什么话、做什么事或者以某种方式行动。 不同的理论流派有不同的指导行为。 运用指导技巧的要求： ⑴通过倾听了解来访者的情况，熟悉心理咨询的理论与技术方法； ⑵以信赖的咨访关系为基础，以建设性的方式提出； ⑶指导要具体，表达要清楚。 4、自我开放： 指将个人信息以分享式的叙述形式讲出来给别人知道。 在心理咨询中，来访者向咨询者进行自我开放是必要的，而咨询者的自我开放也被看做是咨询过程所需要的： （1）可以使来访者感觉到晤谈中双方地位的平等。 （2）使来访者感到咨询者的真诚、坦率，从而增强对咨询者的信任。 （3）咨询者的自我开放可以增加来访者的自我开放。 咨询者自我开放的内容主要包括： 第一、对咨询关系的反应和对来访者的反应（即对来访者言行、情感问题的体验）， 第二、关于咨询者自己的个人经历、经验和咨询者角色的问题。 对于第一种内容的自我开放通常是具有回馈和分享式特征的叙述。 所谓回馈式的叙述是指咨询者的自我开放中融人了对来访者行为的描述。 分享式叙述是指咨询者在表达其感觉和体验时也反映出了来访者所表现的思想和感觉。 第二种内容的自我开放，对咨询者来说有时是必要的。 咨询者的自我开放（不论是第一种抑或第二种内容的自我开放）必须适当，不能“喧宾夺主”。 自我开放的注意事项： ⑴应建立在良好的积极的咨访关系基础上； ⑵应有一定的谈话背景，使来访者有一定的心理准备，避免突如其来； ⑶自我开放的内容、数量应有一定的限度。 5、影响性摘要： 是咨询者将自己要谈的信息组织整理以后以简明扼要的形式向来访者表达出来的技巧。 运用影响性摘要的意义： ⑴使来访者系统清晰地了解咨询者的意见、建议和咨询要求； ⑵利用影响性摘要可以为咨询者增加新的意见和建议提供机会； ⑶往往暗示着一个晤谈阶段或主题的结束。