品保部组织管理策划稿.docx

品保部组织建设实施方案一、品保部的功能：负责监督实现按期交付无缺陷产品。二、品保部的工作目标1、长远目标：支持保证公司的总体目标，确保不制造、不流转、不交付不合格产品，让顾客对公司的产品感到满意。2、2016年年度目标：①、完善公司质量管理基础，养成公司质量管理团队，完成公司推动质量管理体系实际运转的基础工作准备，②、从2016年5月份起，订单交付质量事故率为1%以下（特指以批为单位的批量退货和被拒收）。三、品保部的工作职责：1、制定质量管理规定，组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作。2、参与产品的研发及试制。3、按照技术文件编制检验标准和检验规范；组织实施对原材料、外协件、外购件、自制件的检验，以及对产品工序、成品的检验，并出具检测报告。4、负责质量记录的统筹管理，定期进行质量分析和考核。制程管理与分析，专案研究并作改善、预防等再发防止措施。参与对合格供方的评审，组织供应商，外协加工厂商等交货质量实绩的整理与评价参与对客户订单的评审，组织客户抱怨案件及销货退回的分析、检查与改善措施；组织公司内部对不合格品的评审，针对质量问题组织制订纠正、预防和改进措施，并追踪验证。负责检验测量和试验设备的控制，完成计量仪器的定期检定并做好检定记录和标识。对公司各部门日常质量管理活动实施监控和稽核工作，推行全面质量管理?研究制订并组织实施公司质量管理教育训练计划。四、品保部的业绩指标项目1、出貨退貨率；2、出貨客訴批率；3、产品一次交验合格率；4、檢驗失誤批率；5、质量不良成本金额；五、品保部组织机构图品保部品质技术课品质检验课品质管理课组织机构说明：1、品质管理课的职能：①负责公司质量管理制度制定和监督执行工作；②负责公司的质量体系管理，体系文件资料的建立、完善及建档保存工作;③负责内外部各类质量信息的收集、传递、分析及处置，组织实施内部质量沟通；④负责公司质量教育训练的组织工作；⑤负责公司不良质量成本的管理控制工作；⑥负责对公司各部门日常质量管理活动实施监控和稽核工作，推行全面质量管理2、品质检验课的职能：①负责产品实物的六大过程检验（进货检、首检、巡检、入库检、出货检、退货检）。②负责实施生产过程的员工质量培训与指导工作；③负责六大过程质量控制统计分析；④负责公司产品质量问题的收集传递工作3、品质技术课的功能①负责公司检验标准的制定、验证及优化工作；；②负责组织公司内/外部质量异常处理及制程质量改进工作③负责生产过程工艺纪律的检查考核工作；④协助采购部负责供应商的工艺辅导和质量控制管理工作；⑤协助销售部负责公司质量客诉跟踪处理工作；⑥负责实施原材料、产品的性能试验工作；⑦负责监视测量装置、测量器具及实验设备的管理工作六、品保部岗位设置1、岗位配置图品保经理1人品保内勤1人品技课长（质量工程师兼）品管课长（体系工程师兼）品检课长1人质量技术员实验员1-n质量技术员1-n体系工程师1人体系管理员1-n质量工程师 1人IQC组长1-n PQC组长1-n OQC组长1-n2、岗位人员编制情况表岗位计划配置人员情况实际配置人员情况现任职人员增设人员备注品保经理11品保内勤101外招品管课长兼0体系工程师兼品检课长10　1外招　品技课长兼0　质量工程师兼体系工程师101外招　质量工程师101外招IQC组长兼0IQC兼IQCnn1内部培养PQC组长兼0PQC兼PQCnn2内部培养　OQC组长兼0OQC兼OQCnn1内部培养　实验员兼0　质量技术员兼　质量技术员101外招，视情况配置体系管理员101外招，视情况配置