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商务谈判与沟通技巧 学号：5802113047 姓名：刘娜 临班502 环境与化学工程学院 环境工程132班 公司介绍 ?北京东方华电科技有限公司是专业从事环境保护工程、建筑智能化工程、工业自动化综合解决方案及市政采购的高新技术企业。公司已拥有一支高素质的技术队伍和一批行业内的技术专家。?????东方华电以“技术创新＋拓展市场”为经营战略，以“重信轻利＋用户至上”为生存之本，立足信息产业，走“驾驭科技动力，把握无限商机”的高速发展之路。?????北京东方华电科技有限公司作为智能楼宇系统集成商，不仅向客户提供产品，并且将专业化设计、方案论证、施工组织管理及后期服务作为系列化服务，全面满足客户的各项要求。针对用户需求，规划系统总体设计，选择不同厂商的产品进行恰当的“优化组织”，以自己的深厚技术知识和丰富实践经验，为客户集成一个适用合理的智能化系统。?????“同心协力，务实创新”的企业精神，是东方华电公司信誉的保证，“诚招天下客，誉从信中来”，东方华电公司愿与各界英才一道构筑中国高科技产业的坚实基础，在知识经济的大潮中迎接数字化与网络化的挑战，以优良的产品服务社会，共创美好未来。 职位介绍 我应聘的岗位是水处理现场工程师，招聘人数2人，工作地点是北京，对学历的要求是本科以上，其岗位要求有如下几点： 本科及以上学历，环境工程及相关专业毕业； 2、具有2年以上水处理项目设计或现场施工工作经验；3、具有一级或二级建造师资格者优先；4、特别优秀的应届毕业生也可考虑。 自我介绍 我是刘娜，是一个应届毕业生。我于1995年八月十七日呱呱坠地，发出了平生第一个声音。我来自湖北省的一个小城市——利川市，属于恩施州，在那个宁静又复杂的小城市里我逐渐长大，逐渐挣脱了父母亲的怀抱走向更大更远的外面的世界，我新奇的打量着世界的每一个角落。终于，我趁着自己念大学，离开了我的家乡，离开了湖北省，来到了南昌大学。刚进大学我就非常开心，因为我发现这个大学比我想象中的还要理想，因为她就像一个缩小版的社会，我开心是因为我坚信在这里我一定可以更了解这个时代，这个世界。我加入了各种各样的社团，不过我清晰地记得我第一次想去参加校学生会的面试时我惨败，但是我败得心服，因为当时我对我应聘的职位一点都不了解。从那以后做事前我就会有意识地告诉我自己要想周全，然后我一步一步地走，当上了思辨协会的会长，组织了大大小小20多个活动。做会长和做一个成员是不一样的，因为肩上的担子更重，做事更加不能拖泥带水。当然我学习方面也没有落下，我在大学二年级过了英语四级，三年级考过了英语六级。曾经拿过一等奖学金，两次二等奖学金。在校期间我参加了学院的鄱阳湖学术社团，多次进行采样和实验，锻炼了我的动手能力和团结合作的能力。我在专业方面是做了功课的，我经常去图书馆借阅相关书籍，因为我认为这是一个很有前景的领域。在暑假、寒假期间，我也经常去相关公司货工厂实习，我不求赚钱，那个时候就想着积累经验。也因此我曾经在校园官网发表过专业相关的文章。总之，我是一个好学并且热爱生活的人。 联系方式 介绍竞争对手 这次参加应聘的人比较多，大概一百人。其中一半的人没有任何形式的工作经验，从这个方面来看我还是比较占优势的。但是有研究生，甚至有个在读博士。而我只是一个本科生，相比较就比较弱一点。但是总体来讲，实战经验还是比实验室里的经验有用，所以我对自己还是有信心的。 与招聘经理对话 我：各位面试官好，我是第32号应聘者——刘娜，我是一个应届毕业生，对环境工程专业知识比较熟悉，曾经趁着暑假寒假在各种公司，工厂实习过。希望各位考官能多关注我。 经理：你好，刘娜。你为什么选择我们公司来应聘呢？ 我：我之所以来贵公司应聘是因为贵公司是从事环境保护工程等方面的一家很有实力的企业，而我在大学所学专业刚好是环境工程并且我对我的专业还是比较用心的，所以我选择了来贵公司应聘。 经理：那你说你在各种公司，工厂实习过，你都做了什么，学了什么？ 我：我利用假期在与专业相关的公司里实习，跟进各种测评方式，以及与人沟通交流的方式，学会了团结协作和水质量测评及改善方案方面的知识。在工厂里主要是实践，自己动手采样，研究，得出结论，并且拿出一套完整可行的方案。从基本的工作流程到各种细节我都亲自动手做过，动脑想过。 经理：很好。那你如果进入了我们公司，你有什么打算？ 我：贵公司现在已经有一套比较完整的体系了，也有配备比较齐全的各种技术人员和管理人员，但是有一点我发现贵公司有一个缺陷，也许我可以帮忙解决。 经理：说来听听 我：贵公司现在的设备不错，人才也不少，可惜了就是没有优秀的工程师，一个真正的工程师是懂得兼顾全局，各取所长，团结协作，合理安排掌控的。而你们没有，所以对你们公司在环境保护工程这一块的整体运营是不利的。我