管理心理学--行为与动机.ppt

第一节 行为与动机 一、人的行为及其特征（一）行为的定义 1、人的行为从狭义来看仅指外显性的行为活动、动作或操作方式。 2、从广义来说是指客观刺激通过人脑及内部的心理活动，而引起的反应（含内部心理反映与外部动作反应）。 （二）行为模型 （1）华生（J·B·Watson,1878—1958）1913年创立的行为主义学派公式是：“S—R” （2）新行为主义学派的代表人物托尔曼（E·C·Tolman）于1935年首创“中介变量”并提出了如下行为公式：“B=f（S·A）” （3）赫尔（C·L·Hul,1884—1952）很赞赏托尔曼的“中介变量”和块状行为的概念。他提出了“生物迫力”和如下行为模式：sEr=f(D·sHr) （4）勒温（K·Lewin,1890--1947）将人的行为定义为个体与环境相互作用的结果。他的行为公式是：B=f(P·E)。 （5）各派理论互相补充使人类行为逐渐演变成一个基本模式：“S—O—R”。这里刺激（S）、个体（O）、反应（R）之间的关系是循环的、连续的；满足需要，实现目标，行为暂时完成；目标完成有作为反馈信息提出新目标，使人的行为向更高级水平发展。 （三）教师行为的特点： 1、复杂性与创造性（对象、目标、主体、方法、人才）； 2、连续性与广延性（时间连续与空间广延）； 3、长期性与间接性； 4、主体性与示范性。 （四）人类行为的共同特点 1、行为的自觉性与主动性，即主观能动性的特点； 2、行为的因果性（有内因与外因、稳定与不稳定的原因、可控与不可控的原因等）； 3、行为的稳定性、持久性、连续性与变化性及个性差异性特点。 4、行为的可塑性与教育、改造及变化性特点。即指人的个性化行为是可以教育与变化的。 5、企业管理中人的行为还有合作与竞争性、创业与守业性、团队与个体性等。 二、动机与目的（一）动机的概述 1、定义 动机的原意是引起动作或为什么行动的意识。人的行为总是由一定动机引起的。动机是激发人的行为，并引导行为实现目标，满足某种需要的欲望、意图、愿望、理想、信念等主观心理原因。动机性行为是人类行为的基本特征之一。 2、动机具有原发性、内隐性、实践活动性特点，并由此而产生以下三种对应的机能： ①始动机能，是人的行为发动的主动力与根本原因； ②调节机能（选择、定向、导向、改变等）； ③强化机能，使符合目标满足需要的动机行为被加强，反之被减弱。 3、动机产生主要依赖两个条件： 内部需要，这是使人产生某种欲望与驱动力的源泉； 外部刺激诱因，这是吸引人的行为朝特定方向行动的条件。 （二）活动的目的--目标 1、定义--活动的目的即指人的行为所要达到的方向目标和预期结果。 2、功能---它具有启动行为、导向与定向行为、调节行为、聚合行为、激励行为、鼓舞士气等多方面的功能。 3、目标的分类有： ⑴目标导向行为（预备或准备行为）、目标行为（直接满足需要的行为）、间接目标行为、替代目标行为等； ⑵个人目标与团体目标。 ⑶短期目标与长远目标； ⑷产值、产量等物质性目标与技术、能力、文化、思想等观念性（心理性）目标。 l?房地产E网 房地产E网-倾力打造行业管理资料库,汇聚海量的免费管理资料,我们将致力为广大管理者提供更多的资料下载服务.